to read complaints and reviews, or file yours. 
Algida’nın kendi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldan uzun süredir dondurmalardan çıkan şifreleri girerek puan biriktiriyorum. Şu anda uygulamada görünen 195.345 puanım ve Sparro denemesinde kaybolan 2.500 puanla birlikte toplam 220.345 puanım olmasına rağmen, bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak puanlarımın 1 Mayıs itibarıyla silineceği söylendi.
Başta mahalle bakkallarından ve belirli küçük satış noktalarından puanlarla ürün alabileceğim ifade edildi, bu doğrultuda semtimde neredeyse gitmediğim bakkal kalmadı ancak hiçbirinde puanlar geçerli olmadı, dondurma alamadım. Sonrasında “Tıkla Gelsin üzerinden kullanabilirsiniz” dendi, ben de özellikle Sparro üzerinden kullanmayı denedim. Sparro’yu seçmeme rağmen Tıkla Gelsin içinde Sparro seçeneği bulunmadığı gibi, bu denemede 2.500 puanım da sistem tarafından düşülüp adeta yok oldu.
Bu süreçte Algida tarafıyla defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ve saha ekipleri arasında E**** Bey, S**** Hanım gibi birçok kişiyle görüştüm, sürekli farklı kişilere yönlendirildim ancak kimse net ve çözüm odaklı bir bilgi veremedi. Bir seneyi aşkın süredir uğraşıp on binlerce puan toplamama rağmen, kampanyadan somut bir fayda sağlayamadım, aksine son Sparro denemesinde puanım da kayboldu.
Algida uygulamasındaki puanlarımın tamamının geçerli bir şekilde, açıkça belirtilecek noktalar üzerinden kullanılabilir hale getirilmesini, Sparro denemesinde kaybolan 2.500 puanımın tarafıma iade edilmesini ve 1 Mayıs itibarıyla yapılacağı söylenen puan silme işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kampanya koşullarının netleştirilerek tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık iki yıldır Algida ile Kazan kampanyasında biriktirdiğim puanları dondurmaya çevirmek istiyorum. Uygulamanın gösterdiği anlaşmalı market ve bakkallara gidip puanlarımı kullanmak istediğimde ise “bizim müşterimiz değilsin, veremeyiz, sistem yok, daha kurulmadı” gibi bahanelerle dondurmalar ta...
Algida uygulamasında biriken puanlarımı kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamada 61.181 puanım bulunuyor ve bu puanların 1 Mayıs’ta silineceği belirtildiği için bugün Eskişehir Odunpazarı’nda, uygulamada satış noktası olarak görünen Deniz Tekel Bayi ve Keskin Market’e gittim. Amacım, Algida’n...
Algida İle Kazan uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve aldığım ürünlerin üzerindeki şifreleri girerek puan biriktiriyorum. Daha önce bu puanlarla marketten dondurma gibi ürünler alabiliyorken, şu anda uygulamada puanlarımı kullanabileceğim hiçbir seçenek bulunmuyor. Bugün bana gönderilen bir me...
Algida uygulaması üzerinden kazandığımız puanlarla Tıkla Gelsin üzerinden Sbarro’dan indirimli bir paket söylemek istedik. Ancak Tıkla Gelsin uygulamasında kuponu girdiğimiz anda “bu kupon tanımlı” uyarısı alıp uygulamadan atılıyoruz. Yaklaşık bir haftadır farklı zamanlarda defalarca denememize rağm...
Algida uygulamasına yeni dönemde dahil oldum ve son 3 gündür yaşadığım değişikliklerden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Eskiden uygulama üzerinden daha üst kalite dondurmaları ve örneğin 6’lı Magnum kutusunu yaklaşık 16.000 puanla alabiliyorken, şu anda sadece en alt kalite dondurmalar 9...
Yorumlar