to read complaints and reviews, or file yours.Algida Puan Dükkanında Dondurma Seçeneği Bulunmuyor
Algida uygulamasını indirdiğimden beri biriken puanlarımla dondurma alamıyorum. Şu an uygulamada 9350 puanım görünmesine rağmen puan dükkanına girdiğimde dondurma ile ilgili hiçbir seçenek çıkmıyor, sadece üyelik, indirim vb. Şeyler yer alıyor.
Algida uygulamasını kullanırken puan biriktirmenin temel amacının dondurma almak olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen puan dükkanında dondurma seçeneği sunulmaması hem yanıltıcı hem de kullanıcıyı hayal kırıklığına uğratan bir durum. Uygulamada adıma kayıtlı telefon numarasıyla üyeliğim aktif olmasına rağmen, baştan beri puanlarımı dondurma için hiç kullanamadım.
Puanlarımla dondurma alma hakkımın net bir şekilde tanımlanmasını, uygulamadaki puan dükkanında dondurma seçeneklerinin açılmasını veya neden kullanamadığıma dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
