Yaklaşık 5 yıldır Algida ile çalışan bir market işletiyorum. Ocak ayında dükkan açılışım için firmanızdan bir bayan personel geldi. Ürün almayı düşündüğümü, ancak karşılığında dükkânıma bazı çalışmalar yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Bayan personel bu taleplerimin yapılamayacağını söyleyince, o şartlarda ürün almayacağımı ifade ettim. Kendisi de “ister al ister alma” şeklinde son derece kaba bir üslupla karşılık verip ayrıldı.
Yaklaşık bir hafta sonra bu kez erkek bir personeliniz geldi. Kendisiyle konuşup anlaştık ve malımı ondan aldım. Bana bu bölgede bayan personelin açamadığı noktalar olduğunu, eğer bu noktaları kendisi açarsa bölgeye kendisinin bakacağını söyledi, ben de buna güvenerek ürün alımını ondan sürdürdüm.
Bugün ise aynı bayan personel tekrar iş yerime geldi. Daha önceki tavrı ve üslubu nedeniyle kendisine, artık onunla çalışmak istemediğimi ve bu bölgeye başka bir arkadaşın bakmasını istediğimi söyledim. İş yerimden çıkıp gittikten sonra beni telefonla arayarak hakaret etti, iftira boyutuna varan ithamlarda bulundu ve telefonu yüzüme kapattı. Ardından Algida şefini arayarak durumu iletmeme ve şikayette bulunmama rağmen son derece umursamaz bir tavırla karşılaştım, herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ankara Mamak’ta yıllardır Algida ile çalışan bir esnaf olarak, personelinizin bu saygısız üslubunun ve bana atılan iftiraların ciddiye alınmasını, konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Müşterisi olduğum bir firmanın personeli tarafından bu şekilde muamele görmekten dolayı son derece rahatsız ve mağdurum.
Yorumlar