Sipariş Teslimindeki Gecikme Ve Net Tarih Talebi

15.02.2026 tarihinde Alfemo MASKO şubesinden Palma serisi için 40059915 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında ürünlerimin en geç 15 Nisan tarihinde, yani 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla bu süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Uzun süredir teslimat için bekliyorum ve her aradığımda ya da görüştüğümde net bir bilgi almak yerine sadece oyalanıyorum. Ne kesin bir teslim tarihi veriliyor ne de gecikmenin nedeniyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Ürünlerimin teslimatı için acil olarak net ve yazılı bir teslim tarihi verilmesini ve hiçbir ek oyalama olmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.