Teslimatı 3 Ay Geciken Mobilyalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum


18 Eylül’de Manisa Alfemo mağazasından aldığım Violet model koltuk takımı 1 hafta önce teslim edildi, ancak kurulum ekibi hâlâ gelmedi. Montaj ekibiyle görüştüğümde “yarına kadar geliriz” denildi, gelmeyince mağazayı aradım ve “salı günü gelirler” dendi. Salı günü de gelmeyince bu kez perşembe dediler, ancak yine kimse gelmedi. Şimdi ise “önümüzdeki salı” deniyor ve sürekli erteleniyorum.
Kurulum geciktiği için evimi kullanamıyor ve sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Ya kurulumun acilen yapılmasını ya da ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.


14 Haziran’da Manisa Akhisar yolu üzerindeki Alfemo Manisa şubesinden Metropol koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği, bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı belirtildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünl...

Manisa merkez Alfemo mağazasından mart ayında koltuk takımı aldım. Sözleşmede 45 gün olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim iki aydır ulaşmadı. Aradığımda 'yardımcı olacağız' diyerek sadece zaman geçiriyorlar. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Aldığınız mağaza ve ürüne özen gösterilmelidir.
Yorumlar