to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Koltuk Takımı Kurulum Ekibi Sürekli Erteleniyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Gökmen'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederiz.”
18 Eylül’de Manisa Alfemo mağazasından aldığım Violet model koltuk takımı 1 hafta önce teslim edildi, ancak kurulum ekibi hâlâ gelmedi. Montaj ekibiyle görüştüğümde “yarına kadar geliriz” denildi, gelmeyince mağazayı aradım ve “salı günü gelirler” dendi. Salı günü de gelmeyince bu kez perşembe dediler, ancak yine kimse gelmedi. Şimdi ise “önümüzdeki salı” deniyor ve sürekli erteleniyorum.
Kurulum geciktiği için evimi kullanamıyor ve sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Ya kurulumun acilen yapılmasını ya da ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Alfemo'dan aldığımız ürünlerden şikayetçi olunca müşteri hizmetleri arayıp özür için hediye göndereceklerini söylediler bir ay geçmesine rağmen hala bir şey yok insanlarla dalga geçiyorlar bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve cevremdekilerinde yapmaması için elimden geleni yapacağım nasıl bir marka olmuş anlamıyorum gerçekten