Ben lojistik ve montaj hizmeti veren bir firmayım. Alfemo fabrikasına yaklaşık 2 ay boyunca hizmet verdim. Müşterilerin satın aldığı ürünleri araca yükleyip adreslerine götüren, bazen 10. kata, bazen 12. kata kadar sırtımızda çıkaran, ürünü evin içinde kurup montajını yapan ve teslim eden taraf biziz. Kısacası Alfemo’nun sattığı ürünü müşterinin evine kadar ulaştıran ve kullanıma hazır hâle getiren bütün süreci üstleniyorduk; ancak bu ağır emeğin karşılığını alamadım.
İşimi bırakmama rağmen aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşı alacaklarımın tamamını zamanında alamadım. Ödemeleri taksit taksit yapacaklarını söylediler, bir kısmını bu şekilde verdiler ancak son kalan 500 bin TL tutarındaki miktarı ödemeyip sürekli oyaladılar.
Bu süreçte satın alma, finans, lojistik birimleri ve bazı yöneticilerle defalarca kez görüştüm. Bazı yöneticiler telefonlarımıza hiç cevap vermedi, bazıları numaramızı engelledi, bazıları ise üst perdeden konuşup bizi küçümseyen bir tavır sergiledi. Telefonu açanların çoğu da sadece açmış olmak için açtı, hiçbir somut çözüm üretmeden oyalanmamıza neden oldular. Sürekli tarih verip ertelediler, adeta bizimle dalga geçer gibi davrandılar.
Aylarca hem taşıma hem montaj gibi ağır ve yorucu bir işi yapıp yüksek meblağlı alacağımın önemli bir kısmını hâlâ tahsil edememek, üstelik bu süreçte saygısız bir iletişimle karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Verdiğim lojistik ve montaj hizmetinin bedelinden kalan 500 bin TL’nin bir an önce eksiksiz şekilde ödenmesini ve bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Ayrıca bu şikâyeti, diğer insanların da bilinçlenmesi ve bu firmayla çalışırken ya da alışveriş yaparken iki kez düşünmeleri için yazıyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar