to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo bayisinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 10.03.2026 tarihinde bu süre dolmasına rağmen hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi.
Teslimat gecikince Kısıkköy bayisini defalarca aradım. Her aradığımda “arkadaşlarla görüşüp size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine Alfemo müşteri hizmetlerini de arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak oradan da bana herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Hem bayiden hem de Alfemo müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamam, ürünlerin de bu kadar gecikmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Satın aldığım baza, başlık ve yatağın acilen teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.05.25 tarihli satış sözleşmemizde yer alan 4492135 numaralı yatak bazası ve baza başlığı siparişimizi İzmir Karabağlar Alfemo şubesinden yaklaşık 3 ay önce, evlilik hazırlığımız için verdik. Teslimatta sorun yaşamamak adına siparişimizi erkenden oluşturmamıza rağmen, ürünlerimiz hâlâ teslim edilm...
30.10.24 tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından oturma odası ve yemek odası takımı, baza ve başlık aldık. 31.05.25 tarihinde teslimatı yapılması gerekirken teslimattan birkaç gün önce teslimat saati için aramamıza istinaden tesliminin gerçekleştirilemeyeceğini öğrendik. Öncesinde bilgilendirme...
Alfemo İzmir Kısıkköy şubesinden, 28.04.2025 tarihinde, çeyiz paketi olarak almış olduğumuz mobilyalarımızı teslim alamıyoruz. İlk termin 12 Haziran olarak verilmişti, ardından bayram dolayısıyla 19 hazirana çekildiği söylendi, tekrar arayıp sorduğumuzda 25 Haziran'da teslim edilecek denildi. Tekrar...
20 Mayıs’ta İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından koltuk takımı, masa ve sandalye satın aldım. Tüm ücret tarafımdan havale/EFT yöntemiyle peşin olarak ödendi. Satış sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her ...
Yorumlar