Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Kalitesiz Parfüm Gönderildi, Firma Ulaşılmıyor

Yanlış Ve Kalitesiz Parfüm Gönderildi, Firma Ulaşılmıyor
14 Ağustos 2025 13:134.326

8 Ağustos 2025 Cuma günü Muda Parfüm Alfakoku üzerinden Armani Stronger With You, Carolina Herrera 212, 212 Sexy Men ve Boss Bottled parfümlerini sipariş ettim. Siparişimi 13 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldım. Ancak bana tamamen alakasız ürünler gönderildi; Versace, 2 adet Tom Ford ve Armani markalı parfümler geldi. Üstelik bu ürünlerin içine su konulmuş gibi, orijinallikle hiçbir ilgisi yok.

Sipariş no: 4065. Toplamda 1500 TL’yi kapıda kredi kartı ile ödedim. Paket kapalıydı fakat ürünler hem yanlış hem de kalitesizdi. Siparişi teslim aldığım günden bu yana iki gündür hem telefonla arayarak hem de yazarak ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Bu tür uygulamalarla daha fazla kişinin mağdur olmaması için acilen hukuki işlem başlatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Ve Sahte Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

19 Ağustos 2025 01:523.586

10 Ağustos 2025 tarihinde Alfakoku’nun kendi sitesi üzerinden 1500 TL ödeyerek kapıda ödeme ile bir parfüm siparişi verd...

Yanlış Ve Sahte Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek

Yanlış Ürün Gönderildi, Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum

15 Ağustos 2025 22:201.725

13 Ağustos tarihinde alfakoku.com.tr üzerinden 4 al 1 öde kampanyasıyla toplam 12 adet parfüm siparişi verdim. Siparişim...

1 Destek

Yanlış Ve Hasarlı Parfüm Gönderimi Mağduriyeti

17 Eylül 2025 18:511.317

13 Eylül tarihinde Alfa Koku’dan 2 adet Jean Paul Le Male Elixir, 1 adet Tom Ford Black Orchid ve 1 adet Burberry Her El...

Yanlış Ve Hasarlı Parfüm Gönderimi Mağduriyeti