Yanıltıcı Satıcı, Ulaşmayan Ürün Ve İade Sorunu

17 Ağustos’ta Aleyna İstanbul’un web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: #1451). Siparişi verirken sitede “ücretsiz kargo” ve “30 gün iade” ibareleri yer alıyordu. Toplamda 10.499,74 TL ödedim, yalnızca gecikmeden dolayı 1.049,97 TL iade edildi. Ancak ürünlerim haftalarca teslim edi...

Aleyna İstanbul adlı online satış mağazasından 1320 numaralı siparişimle 15 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 7000 TL tutarında elbise siparişi verdim. Siparişi verirken ürünlerin İstanbul’dan gönderileceği izlenimi yaratıldı, ancak ürünler yaklaşık 25 gün sonra Çin’den geldi. Gelen elbiselerin kumaş ...

30 Ağustos’ta Aleyna-İstanbul.com üzerinden tekstil ürünü siparişi verdim. Sipariş İstanbul mağazası üzerinden veriliyor. Gibi görünse de, ürünün aslında Çin’den gönderildiğini sonradan öğrendim. Siparişten sonra yaklaşık bir ay boyunca ürün gelmedi ve bana ulaşan kargonun da sipariş ettiğim ürünle ...

28 Ağustos’ta Aleyna İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden ayakkabı ve çanta siparişi verdim (#1579) ve toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Firma, “İstanbul şubesi kapanıyor” diyerek Instagram’da yanıltıcı reklamlar yayımladı. Paylaştıkları mağaza fotoğraflarının da gerçek olmadığını fark ettim. Sipari...

Aleyna İstanbul adlı internet sitesinden, 1852 numaralı siparişimle elbise satın aldım. Sitede 30 yıllık emeğin ürünü olduğu ve İstanbul’da özel bir butikte M***** Hanım tarafından üretildiği belirtilen elbisenin, özenli bir şekilde ve güzel bir kutuda tarafıma ulaşmasını bekliyordum. Ancak siparişi...