Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33532776

Yanıltıcı Satıcı, Ulaşmayan Ürün Ve İade Sorunu

profile
Şebnem
Aleyna İstanbul
31 Ağustos 2025 14:46
751

17 Ağustos’ta Aleyna İstanbul adlı internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: #1423, Takip No: FB105910947CN). Satın alma sırasında firmanın İstanbul merkezli, köklü bir Türk firması olduğunu düşündüren paylaşımlar ve Instagram’daki olumlu yorumlar nedeniyle güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişten sonra gönderilen mailde, ürünün Çin’den kargolandığını ve teslimat süresinin uzun olacağını öğrendim. Ayrıca firma ile iletişim için sadece bir mail adresi mevcut, İstanbul’da herhangi bir telefon numarası veya açık adres bulunmuyor.

Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve artık siparişi istemiyorum. Para iadesi talebimi firmaya ilettim, ancak ürün gelmeden iade için Çin adresine, ücreti bana ait olacak şekilde geri göndermem gerektiği bildirildi. Bu koşulları kabul etmiyorum; çünkü ürün daha elime ulaşmadı ve siparişin İstanbul’dan geleceği izlenimi verilerek yanıltıldım. Ödemeyi kredi kartı ile 8.000 TL olarak yaptım.

Instagram’da yer alan yorumların da gerçek olmadığını ve şu anda hesabın bana kapatıldığını düşünüyorum. Benim gibi mağdur olan başka kişilerin de olabileceğini düşünüyorum. Siparişimin iptal edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Sevil
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürünler Teslim Edilmedi, İade Hakkım Engellendi Ve Eksik Para İadesi Yapıldı

profile
Güldem
Aleyna İstanbul
09 Ekim 2025 13:13
410

17 Ağustos’ta Aleyna İstanbul’un web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: #1451). Siparişi verirken sitede “ücretsiz kargo” ve “30 gün iade” ibareleri yer alıyordu. Toplamda 10.499,74 TL ödedim, yalnızca gecikmeden dolayı 1.049,97 TL iade edildi. Ancak ürünlerim haftalarca teslim edi...

urunler-teslim-edilmedi-iade-hakkim-engellendi-ve-eksik-para-iadesi-yapildi-2.jpg
urunler-teslim-edilmedi-iade-hakkim-engellendi-ve-eksik-para-iadesi-yapildi-1.jpg
2 Yorum
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Çin’den Gelen Kalitesiz Ürün Ve İade Mağduriyeti Yaşadım

profile
Eser
Aleyna İstanbul
17 Eylül 2025 18:50
546

Aleyna İstanbul adlı online satış mağazasından 1320 numaralı siparişimle 15 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 7000 TL tutarında elbise siparişi verdim. Siparişi verirken ürünlerin İstanbul’dan gönderileceği izlenimi yaratıldı, ancak ürünler yaklaşık 25 gün sonra Çin’den geldi. Gelen elbiselerin kumaş ...

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Reklam Ve Teslim Edilmeyen Ürünler: 7.000 TL’lik Mağduriyet

profile
Pınar
Aleyna İstanbul
22 Eylül 2025 22:14
631

28 Ağustos’ta Aleyna İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden ayakkabı ve çanta siparişi verdim (#1579) ve toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Firma, “İstanbul şubesi kapanıyor” diyerek Instagram’da yanıltıcı reklamlar yayımladı. Paylaştıkları mağaza fotoğraflarının da gerçek olmadığını fark ettim. Sipari...

Yanıltıcı Reklam Ve Teslim Edilmeyen Ürünler: 7.000 TL’lik Mağduriyet
2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz