to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos’ta Aleyna İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden ayakkabı ve çanta siparişi verdim (#1579) ve toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Firma, “İstanbul şubesi kapanıyor” diyerek Instagram’da yanıltıcı reklamlar yayımladı. Paylaştıkları mağaza fotoğraflarının da gerçek olmadığını fark ettim. Siparişimin üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Sipariş takip numarasından ürünlerin aslında Çin’den gönderildiğini ve şu anda gümrükte takılı kaldığını öğrendim. Ürünleri almak için ayrıca gümrük müşavirliğiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir fatura, garanti veya yasal güvence de tarafıma sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aleyna İstanbul adlı online satış mağazasından 1320 numaralı siparişimle 15 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 7000 TL tutarında elbise siparişi verdim. Siparişi verirken ürünlerin İstanbul’dan gönderileceği izlenimi yaratıldı, ancak ürünler yaklaşık 25 gün sonra Çin’den geldi. Gelen elbiselerin kumaş ...
30 Ağustos’ta Aleyna-İstanbul.com üzerinden tekstil ürünü siparişi verdim. Sipariş İstanbul mağazası üzerinden veriliyor. Gibi görünse de, ürünün aslında Çin’den gönderildiğini sonradan öğrendim. Siparişten sonra yaklaşık bir ay boyunca ürün gelmedi ve bana ulaşan kargonun da sipariş ettiğim ürünle ...
17 Ağustos’ta Aleyna İstanbul adlı internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: #1423, Takip No: FB105910947CN). Satın alma sırasında firmanın İstanbul merkezli, köklü bir Türk firması olduğunu düşündüren paylaşımlar ve Instagram’daki olumlu yorumlar nedeniyle güvenerek alışveriş yaptım. ...
Yorumlar