to read complaints and reviews, or file yours.Alesya Mağazasından Aldığım Üründe Ciddi Renk Atması Meydana Geldi
Alesya mağazasından yaklaşık 10 gün önce satın aldığım ikili takımımı, etikette belirtilen şekilde ve makinede kısa programda yıkamama rağmen üründe ciddi renk atması meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir yıkamada bu halde görmek beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrası Alesya genel merkezi ile görüştüm. Üründeki renk atmasının benden kaynaklı bir hata olduğunu söylediler ve sorumluluk kabul etmediler. Tüm talimatlara uygun şekilde yıkama yaptığım halde, sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ikili takımımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Alesya Giyim'den satın aldığım ikili takımda kısa bir yıkama sonrası renk atması meydana geldi. Mağaza yetkilileri sorumluluğu reddetti ve değişim talebim hâlâ yanıt bekyor. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve süreç beni çok kötü bir şekilde etkiledi.
