1 2021

Ürün garanti süresinde ekranı arızalandı KVK servisine götürdüm cihazın yeni fiyatı kadar tuttuğunu söylediler. Telefon elimde kaldı böyle bir anlayış görmedim. Hayatımda telefon ekranı nasıl oluyor da telefonun yenisi ile aynı fiyat olabiliyor. Pes yani

KVK Ankara Kızılay şubesine gönderdiğim Alcatel tabletimizin garantisi 10 ay daha olmasına rağmen garantisi yok dediler ve 1360 TL ücret istediler. Garantiyi kanıtladım, cihazı KVK Kartal şubesine göndermemi istediler, gönderdim. Şimdi garanti dışı diyorlar, 2400 TL fiyat istiyorlar ve gün boyu aray...

+4

Teknosa'dan (almaz olaydık! ) Alcatel telefon alıp kutuyu açıp vazgeçtik, iade ettik, yaşamadığımız mağduriyet kalmadı. Satıcı firma Carrefour SA (bir daha mi asla! ) ürün iadeyi tekrar gönderdi, servise gönderin dedi, servise yolladık, eski tip şarj aleti ile değiştirip yazılım yükleyip göndermiş, ...

28.07.2023 tarihinde Trendyol aracılığı ile Alcatel cep telefonu aldım. 18.09.2024 tarihinde telefonuma BTK adlı bir yerden. "... IMEI li cihaz kimlik bilgileri değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapatılacaktır. Lütfen satın aldığınız yere başvurunuz yazıyordu" Trendyol'a ve oradan da...

Adana/YÜREĞİR PTT şubesindeki Turkcell bayisinden telefon aldık Alcatel marka arızalı çıktı telefonu hemen aldığım bayiye teslim ettim Şubat ın 13de. Bayi ise telefonu 16da Adana/Seyhan daki servise gitmiş. Telefon servisten 5 gün sonra bayiye geri gelmiş 21.02.2024 tarihinde. Ama bundan bayinin hab...

2401712968 Antalya KVK Teknik Servis Numarası ile Alcatel 25051 tuşlu kapaklı Telefon Garanti dışı yapılması için gönderildi. 1014,97 TL masrafı olduğu mesajı geldi. Bu parayı Antalya KVK TR 92 0006 2000 3830 0006 2971 06 hesaba gönderdim. Bana tekrar mesaj geldi ürünün parçaları bulunamadığı için p...

Selamlar, sorunum ; rehbere kişi kaydetme işlemini gerçekleştiremiyorum! ''erişim izini ver '' uyarısı alıyorum, ayarlardan tüm izinleri verdiğim halde sonuç alamıyorum. Her seferinde yine ''erişime izin ver '' çıkıyor. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Selamlar saygılar.

Ürünü 01 Eylülde aldım fakat annem 15 gün kullanamadan ürün şarj tutmamaya başladı. Eylül ayının 20. De telefonu aldığım yere götürüp şikayetimi ilettim ve ücret iadesini talep ettim fakat servise göndermesi gerektiğini söyledi. Kusurlu ürünü satıp bu denli ilgisizlik olamaz. Bu tarihe kadar telefon...

Teknosa'dan yaklaşık 10 gün önce 2948 Alcatel tl'ye TCL MT40X Movetime çocuk saati satın aldım. Saatten sim kartı çıkarmam gerekiyordu. Sim kart yuvasında sıkışmış biraz zor çıktı. İşim bitip yeniden sim kartı taktığımda sim kartı okumadı. Teknosa cihazı garantiye gönderdi. Servisten bugün 230152276...

172472274117 form numarasıyla Alcatel marka telefonumu şarj tutmuyor hemen şarjı bitiriyor diye 5.5.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Bakırköy KVK servisinize gönderdim. Aradan 4 buçuk ayı aşkın süre geçti ancak haber verilmeyince tekrar servisi aradım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanu...

Alcatel cep telefonum beyaz ekranda sürekli titreme yapıyor iki kez KVK'ya gönderdim aynı ilgiyi bekliyorum. Daha yeni aldım. Garanti kapsamında gidiyor gidiyor KVK'ya aynı geriye geliyor. Bu telefonu bu şekilde kullanmak istemiyorum. Yetkililerden ilgi bekliyorum.

Hepsiburada'dan Alcatel 1 2021 telefon aldım. Cihazı kullanmaya başladım. Telefon kendi kendine format attı ve sürekli kendi kendine yeniden başlatıyor. Önemli bir iş yaparken telefon kapanıyor ve içine hiçbir uygulama yüklemedim halde telefon aşırı derecede yavaş çalışıyor ve ekrana dokunduktan 10 ...

19 Nisan 2023 de Alcatel müşteri hizmetlerini aradım ve karşıma a*** adında bir temsilci çıktı. Tabletimin modelini söyledim ve ardından benim lafımı keserek 'onun miladı doldu, o çok eski bir cihaz.' dedi. 'eski bir cihaz mı? Eski veya yeni problemi mi dinlediniz mi? ' dedim. 'ne yani, 2019'da alın...

PSA iç dış tic. Ltd. 09.09.2021'de GittiGidiyor üzerinden 2.239 TL'ye aldığım Alcatel marka TCL 10l ürün aldım KVK garantili servise verdim 21 iş günü doldu ücret iadesi tarafıma bildirildi benden evrak talep edildi fakat şu an ki fiyat üzerinden mi yoksa aldığım tutar iade edilecek kimseye ulaşamıy...

Alcatel mt40x sürekli arızalı aldığımız günden beri 4 kere servise girdiği değişim yapmıyorlar. 1- yazılım hatası denildi yazılım atıldı. 2- ana kart arızası denildi ana kart değişti. 3- batarya sorunu dediler batarya değişti 4- TCL yazısında kaldı kullanıcı hatası dediler 850 TL istediler. Şimdi on...

16/02/2023 tarihinde Ankara Gölbaşı Migros mağazanızdan Alcatel marka telefon aldım. Telefonu 65 yaşında babam için almıştık telefonu kullanamadı. Telefon kullanışlı olmadığından ürünü iade etmek istediğimizde mağazanız iade işlemini kabul etmediler. Telefon alındığı gibi olmasına rağmen elektronik ...

Alcatel 1 se 2020 64 GB cihazımı KVK Kartal servisine yolladım. 268,79 TL ücret çıkarmışlar. Cihazda herhangi bir sıvı teması olmadı. Alcatel telefonları iyi değil başka bir problem için gönderdim. Sıvı teması deyip ücret çıkarmışlar. Telefonumun ücretsiz yapılmasını istiyorum.

2020 yılında Turkcell'den Alcatel mw70vk marka VINN cihazı aldım. Cihaz kullanırken ara ara interneti kesip geri geliyor. Defalarca Turkcell'i aradım bir çözüm bulamadılar 3 kez teknik servise gönderdim 1 inde cihazda sorun yok diye geri gönderdiler 2 defa da cihazın ana kartını değiştirdiler ancak ...

Epttavm Öz İlke mağazasından Alcatel 1- 16 GB cep telefonunu doğum günü hediyesi aldım. Keşke oyuncak telefon alsaydım. 5 yaşındaki çocuğun oynayacağı oyundan ne olur. O bile yüklenmiyor. Donup kalıyor ekran bembeyaz oluyor. Sayın yetkili sıfır, garantili kutusunda telefon aldım. Ve kötü. Mağduriyet...