ALC Servis İzmir Bornova Mini Onarım Yapmıyor

Aracımda ön tamponda üç-dört noktada bulunan boya sıyrıkları için ALC Oto İzmir Marmara servisine yönlendirildim. Burada bizi karşılayan 45 yaşlarında bir bayan, nezaketten çok uzak bir üslup ile karşılıyor. Araç başına usta yerine kendisi giderek, 'Bu araç mini onarıma girmez, isterseniz ücreti karşılığı yapabiliriz.' deniliyor. İtiraz edilince, akabinde O****** isimli usta geliyor ve o da tampon üzerinde en fazla iki parça boya yapılabileceğini söylüyor. Ben de mini onarım kısmında dört defa yirmi santimetre kadar hakkım olduğunu söylememe rağmen, 'Bu tamponda kırıklar var, mini onarıma girmez.' deniliyor. Ben de tampon kırıklarının da mini onarım kapsamında olduğunu ve herhangi bir kırık boyutunun yazılmadığını iletmeme rağmen, sinirli tavırlarla ısrarla mini onarıma girmediği söyleniyor. Mini onarım kapsamında bu tür şikayetlerimi AutoKing ve RS serviste çok kez yaptırdım. Aracım yapılmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Ben hakkımı arıyorum, sizler de hakkınızı arayın; yoksa başlarından savuşturuyorlar bu Marmara servisi.