to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2024 tarihinde 35 e***6 plaka numaralı aracımın arka tamponunda yaklaşık 6 cm kadar çatlak ve sağ arka çamurluk ucunda 2-3 cm düzeltilecek bir yer vardı. Bu nedenle kasko sigortamda bulunan mini onarım hakkımı kullanmak üzere İzmir Pınarbaşı'ndaki Auto King şubesine gittim.
Görevli, hasarın mini onarım kapsamında yapılabileceğini söyledi ve aracımı 24 Nisan'da onarıma alacaklarını belirtti. 26 Nisan saat 17:00 civarında aracımı almaya gittiğimde, maalesef boyanın renginin tutturulamadığını fark ettim ve durumu kendilerine ilettim. Daha sonra aracımı yıkattığımda, tüm camların tozlu olduğunu sandığımı ancak boyadan dolayı lekeli kaldığını ve yıkama ile temizlenmediğini gördüm. Ayrıca çamurluk ucu yerinden sürekli çıkıyordu. Kasko yaptırma amacımız daha kaliteli hizmet alabilmektir. Auto King, yaptığı işin ücretini zaten sigortadan almaktadır. Biz müşteriler ise hem daha fazla ödeme yapmak zorunda kalıyoruz hem de trafik sigorta kayıtlarında hasarlar artıyor. Güvendiğimiz servislerden kaliteli hizmet beklerken, böyle bir durumla karşılaşacağımı bilseydim aracımı götürmezdim. Auto King çalışanlarının hepsini aynı kefeye koymuyorum; ancak herkes, işini öncelikle kendisinin beğenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Hangi araç olursa olsun, yapılması gereken neyse o özenle yapılmalı ve alınan ücret sonuna kadar hak edilmelidir. Umarım kimse benim yaşadığım durumlarla karşılaşmaz. Büyük konuşmak istemiyorum ama bir daha Auto King servislerini kullanmayı düşünmüyorum.
15.09.2023 tarihinde İzmir Pınar başı Auto King servisi götürdüm mini onarımdan faydalanmak için mini onarım dan yapmamak için ellerinden geleni yaptılar. Ufacık bir göçük için cumadan pazartesiye kadar beklettiler. Servis personeli ve servis müdürü çok ilgisiz ister yaptırın isterseniz yaptırmadan...
Auto King Pınarbaşı oto servis tarafından yapılan ön tampon ve arka tampon boyama işi için en az üç kez hatalı boyama yapıldı. Her seferinde 'düzelteceğiz' denilmesine rağmen, en basit bir boyama işlemi bile olamayacak şekilde boyama yapıldı. Elimde görseller mevcuttur. Auto King müşteri hizmetleri ...
Her yıl yaptırdığım araç kaskosunun bir parçası olarak mini onarım kapsamında aracımı ufak tefek boya tamirleri için Auto King firmasına götürürüm. Sol arka kapıda 2-3 cm lik bir bölümde boya kabararak döküldü. Telefonda gelin bekliyoruz dendiğinde, firmanın hatalı uygulamasına sahip çıkacağı ümidi ...
Hepiyi sigorta üzerinden kasko poliçesine sahibim. Aracımda oluşan ufak bir hasar nedeniyle Mini Onarım hakkımı kullanmak için bugün Kartal'da bulunan anlaşmalı Auto King merkez servisine randevu alarak gittim. Poliçede detaylı olarak bize tanınan haklar şu şekildeydi. Boyalı hasarlı kaporta düzelt...
İzmir Auto King'de Aksigorta kasko poliçem kapsamında mini onarım hizmeti aldım. Ancak gerek yapılan işte gösterilen özensizlik gerekse aracın arka çamurluğundaki onarımda zımpara yapılırken gerekli özenin gösterilmemesi nedeniyle aracın içinde zımpara tozu bırakılması ve marşpiyelde zedelenmeler me...
Yorumlar