to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında markaya güvenerek, piyasanın oldukça üzerinde bir fiyat ödeyerek Kırklareli Merkez’deki terasımı Albert Genau marka ısıcamlı cam balkon sistemiyle kapattırdım. Daha ikinci yıldan itibaren ilk camın içinde buhar oluşmaya başladı, tek cam olduğu için başlangıçta çok önemsemedim. Ancak üçüncü yıldan sonra camlar teker teker bozulmaya başladı ve şu anda terastaki 35 camın yaklaşık 15 tanesinin içinde kalıcı buhar var, hiçbir şekilde kaybolmuyor.
2023 yılında firmaya durumu ilettiğimde, garanti süresinin bittiğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve konuyu tamamen kapatmaya çalıştılar. Aynı yıl başka, daha uygun fiyatlı bir markadan düz Pimapen de yaptırmıştım, onlar hâlâ taş gibi duruyor; buna karşılık Albert Genau cam balkonlara verdiğim yüksek ücrete rağmen ömrü adeta 5 yıl ile sınırlıymış gibi görünüyor.
Markaya güvenerek tercih ettiğim bu ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulması ve firmanın da hatasının arkasında durmaması nedeniyle çok mağdur oldum ve pişmanım. Bozulan camların, firma tarafından değiştirilmesini ve ürünlerin ayıplı olduğu gerçeğinin kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Albert Genau markalı katlanır cam sistemi balkonuma takıldıktan hemen sonra açılıp kapanma problemleri yaşamaya başladı. Camlar zamanla iyice kullanılamaz hâle geldi; şu an camlar sağlıklı şekilde açılamıyor, kendiliğinden kapanıyor ve tam kapalı konuma getirebilmek için ciddi bir güç uygulayarak it...
Antalya’da satın almış olduğum dairede, üzerinde Albert Genau etiketi bulunan katlanabilir cam balkon sistemi hazır olarak vardı. Taşınalı yaklaşık 5 ...
Albert Genau marka cam balkon taktırdım. Tiara Twinmax modeli için müşteri memnuniyeti ve cam garantisinin buğulanma, su alma gibi işlemlere 10 yıl garantili olduğunu söylediler. Markaya ve firmaya güvenerek herhangi bir yazı, tutanak ya da belge talep etmedik çünkü firma oldukça kurumsal ve güven v...
Yorumlar