to read complaints and reviews, or file yours.Albert Genau Cam Balkon Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Eksiklikler
Montaj kısmında hatalar, eksik parçalar, defolu görünüm, çatlamış camlar, darbe almış profiller, macun sürülmemiş kenarlar, yamuk takılmış kollar, kapanmamış delikler, profillerdeki soyulmuş yerler vs. Bu firmadan cam balkon yaptırmak için temmuz ayında görüşmeler yaptık, ölçüleri aldılar, bir ay içerisinde getiririz, montaj yaparız denildi. Yaklaşık olarak bu sözlerinde durdular.
Takmaları 2 gün sürdü. İşlerini bitirip gösterirlerken onlara eksik ve hataları söylememe rağmen bu şekilde olur, zaten balkon şekli vs. Gibi bahaneler uydurdular fakat bu kusurların balkonun şekliyle, yapısıyla hiçbir alakası yoktur. Resimlerde de görüleceği üzere her şey ortada. Hatalar, kusurlar tamamen işçilik ile ilgili. Tüm bu hata ve kusurların ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Albert Genau bir marka dediler. Tam balkon mu cam balkon mu diyorlar ya hani, bu balkonun tam olması için giderilmesi gereken çok şey var. Yetkililere sorunları bildirmemize rağmen servis yönlendireceklerini söyleyip günleri geçiriyorlar. Her seferinde daha ileri bir tarih veriyorlar.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Balkon yerleştirilecek, onların hatası yüzünden sürüncemede her şey.
Gelişme
Albert Genau site kristal firmasi oyalıyor. 23.08.2024 tarihinde cam balkonu güya eksiksiz teslim etmişler kendi beyanlarınca. Zamanında hiçbir şey yapmıyorlar kendi yaptıkları ve yapmadıkları kusur ve hataları hala. Gelip de düzeltmediler. Bununla ilgili bir şikayet oluşturmuştum bunu üzerine eve zoraki geldiler ve kusurlu parçaların tedarik surecinin başlatılacağını onunla birlikte geldiklerinde diğer sorunların giderileceğini söyleyerek gittiler tek yaptıkları o ağır malzeme çantalarını balkona taşıyıp geri indirmek ve gayri ihtiyari söz vermek. Bu zamana kadar bekledim 11 eylülden bu yana gelen giden yok. Mümkünse uzman ekipler markanın kendi ekipleri olsun ve sorunum marka bünyesinde çözülsün. Yoksa site kristal beni. Oyalamaktan vaz geçmeyecek sanırım bir de camları açıp kapatmak için halterci filan olmalı böyle. Bir sistem. Olamaz yerinde görmenizi istiyorum.
