to read complaints and reviews, or file yours. 
Montaj kısmında hatalar, eksik parçalar, defolu görünüm, çatlamış camlar, darbe almış profiller, macun sürülmemiş kenarlar, yamuk takılmış kollar, kapanmamış delikler, profillerdeki soyulmuş yerler vs. Bu firmadan cam balkon yaptırmak için temmuz ayında görüşmeler yaptık, ölçüleri aldılar, bir ay içerisinde getiririz, montaj yaparız denildi. Yaklaşık olarak bu sözlerinde durdular.
Takmaları 2 gün sürdü. İşlerini bitirip gösterirlerken onlara eksik ve hataları söylememe rağmen bu şekilde olur, zaten balkon şekli vs. Gibi bahaneler uydurdular fakat bu kusurların balkonun şekliyle, yapısıyla hiçbir alakası yoktur. Resimlerde de görüleceği üzere her şey ortada. Hatalar, kusurlar tamamen işçilik ile ilgili. Tüm bu hata ve kusurların ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Albert Genau bir marka dediler. Tam balkon mu cam balkon mu diyorlar ya hani, bu balkonun tam olması için giderilmesi gereken çok şey var. Yetkililere sorunları bildirmemize rağmen servis yönlendireceklerini söyleyip günleri geçiriyorlar. Her seferinde daha ileri bir tarih veriyorlar.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Balkon yerleştirilecek, onların hatası yüzünden sürüncemede her şey.
Albert Genau site kristal firmasi oyalıyor. 23.08.2024 tarihinde cam balkonu güya eksiksiz teslim etmişler kendi beyanlarınca. Zamanında hiçbir şey yapmıyorlar kendi yaptıkları ve yapmadıkları kusur ve hataları hala. Gelip de düzeltmediler. Bununla ilgili bir şikayet oluşturmuştum bunu üzerine eve zoraki geldiler ve kusurlu parçaların tedarik surecinin başlatılacağını onunla birlikte geldiklerinde diğer sorunların giderileceğini söyleyerek gittiler tek yaptıkları o ağır malzeme çantalarını balkona taşıyıp geri indirmek ve gayri ihtiyari söz vermek. Bu zamana kadar bekledim 11 eylülden bu yana gelen giden yok. Mümkünse uzman ekipler markanın kendi ekipleri olsun ve sorunum marka bünyesinde çözülsün. Yoksa site kristal beni. Oyalamaktan vaz geçmeyecek sanırım bir de camları açıp kapatmak için halterci filan olmalı böyle. Bir sistem. Olamaz yerinde görmenizi istiyorum.
Albert Genau site kristal firmasi oyalıyor. Zamanında hiçbir şey yapmıyorlar kendi yaptıkları ve yapmadıkları kusur ve hataları hala. Gelip de düzeltmediler. Bununla ilgili bir şikayet oluşturmuştum bunu üzerine eve zoraki geldiler ve kusurlu parçaların tedarik surecinin başlatılacağını onunla birlikte geldiklerinde diğer sorunların giderileceğini söyleyerek gittiler tek yaptıkları o ağır malzeme çantalarını balkona taşıyıp geri indirmek ve gayri ihtiyari söz vermek. Bu zamana kadar bekledim 11 eylülden bu yana gelen giden yok. Mümkünse uzman ekipler markanın kendi ekipleri olsun ve sorunum marka bünyesinde çözülsün. Yoksa site kristal beni. Oyalamaktan vaz geçmeyecek sanırım bir de camları açıp kapatmak için halterci filan olmalı böyle. Bir sistem. Olamaz yerinde görmenizi istiyorum.
Albert Genau satan site kristal firmasi oyalamadan başka bir şey yapmıyor. Daha önce 11 Eylül de bir şikayet oluşturan ben sözde firmaya güvenerek şikayetimi sildim. Tedarik sureci başlatıldı diye fakat o tarihten bu yana ne gelen var ne giden. Cam. Balkon yaptırdık işçilik tamamen fiyasko iki camda derin çizikler mevcut macunlar çekilmemiş vidalar ol orta duruyor açma kapama kolları eğri bir tanesinde de mekanik sorun var ayrıca cami açıp kapatmak için güç kullanmak zorunda kalıyoruz böyle saçma bir sistem olamaz kapatırken kırılacak resmen tüm bu kusurların derhal giderilmesini ve mümkünse sorunumun genel. Merkez tarafından uzman kişilerce çözülmesini istiyorum.
Malatya'da yaşamakta olup depremden kısa bir süre önce yaptırdığımız cam balkonu deneme veya kullanma fırsatımız olmadı. Uzunca bir süre girmediğimiz eve girip cam balkonu kullanmaya başlayınca montaj sırasında yapıştırılmamış çıtaların yerinden çıktığını, bazı fitillerin bu kadar kısa bir sürede de...
13 Aralık'ta balkonumuza cam balkon yaptırdık. Ölçüler alınırken balkonda menfez açıklığı olması gerektiği konuşuldu ve o şekilde sipariş verildi. Montaj günü menfez açıklığının olmadığını belirttik, ölçüleri alındı ve tekrardan sipariş oluşturulduğunu, 20-25 güne montaj için dönüş olacağını ilettil...
25.10.2024 tarihinde Kaya Camlama firmasından cam balkon sipariş verdik. 3hafta içinde takılacağı bilgisi verildi. S***** bey tarafından fakat her aramamızda cam tedarikinde sıkıntı olduğu bilgisi verildi. Kasım sonu arayıp tekrar ölçü alacaklarını belirttiler. Gelip 2. Defa ölçü alındı. Yine ısrarl...
Yorumlar