Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgiyle Konulan Bloke Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
05 Eylül 2025 05:56
887

Albaraka Türk Sancaktepe İstanbul şubesinde bulunan hesabımda aylar önce bloke olduğunu fark ettim ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim, ancak yanlış bilgilendirme yapıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Blokenin sebebinin, bankaya yalandan bir arama gelmesi olduğu belirtildi. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Blokenin acilen kaldırılmasını, internet bankacılığımın hemen açılmasını ve mümkünse uğradığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum. Müşteri bilgilerim: N**** a., T. C. Son 4 hanesi: 5478, Sancaktepe İstanbul şubesi.

Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

05 Eylül 2025 09:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Nazlı
Nazlı
10 Eylül 2025 00:28

Hala çözülmedi politikamıza uygun diye paramı vermiyorsunuz hala daha ne kadar bekleteceksiniz Allah için bu ne Mağdur etmektir

15 Eylül 2025 11:50

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Albaraka Türk'te Şifre Blokajı Ve Kart Kaybı Krizi

profile
20 Mart 2025 17:06
2.428
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bankacılığına Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 10:16
3.035
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilen Hesabım Yüzünden Faturalarımı Ödeyemedim, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
10 Ekim 2025 04:59
1.044

Albaraka Türk İnternet Şubesine Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
18 Eylül 2025 08:40
1.025
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk İnternet Şubesine Erişim Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
01 Kasım 2025 06:24
2.062
Benzer Şikayet Yaz