Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Şubeye Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız, Çözüm Bekliyorum

profile
06 Mayıs 2025 15:59
1.227

Konut kredimi kapattım, ipoteğin kaldırılması için şubeye ulaşmaya çalışıyorum. Ancak 2 gündür şube telefonları açılmıyor, çağrı merkezine güç bela bağlandım ancak şubeden ilgilenecek kişinin dahili numarasını vermiyorlar. Böyle saçma bir sistem olabilir mi? Müşteri temsilcisi ile görüşemiyorsam müşteri temsilcisinin ne önemi var? Hiçbir şekilde bankaya ulaşılamayacak bir sistem kurmuşlar. Acilen tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.

06 Mayıs 2025 17:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

09 Mayıs 2025 15:00

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Albaraka Bankası İletişim Sorunu Ve Zorunlu Yangın Sigortası

profile
11 Şubat 2025 14:10
1.635
3
Himmet sonucu yetersiz buldu

profile
11 Kasım 2024 10:52
777

Kredi Kartı Başvurum Neden Sonuçlanmadı?

profile
02 Ocak 2025 13:29
1.436
5
Sonay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Albaraka Ev İpotek Kaldırma Sorunu

profile
05 Eylül 2023 17:45
1.335

profile
15 Haziran 2024 18:08
1.536
Benzer Şikayet Yaz