to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, İstoç Şubesi'ni aramam gerektiğini söylüyorlar. İstoç Şubesi'ni arıyorum fakat telefonumu açmıyorlar. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Çok işleri vardır, o yüzden açmıyorlardır.' diyorlar. İkilemde kaldım. Destek hattını aradığımda ise, 'Biz ilgilenmiyoruz o işlerle.' diyorlar. Şube telefonu açmıyor, müşteri desteği sıfır. Albaraka'nın, param ise hesapta kaldı.
Gelişme
Albarak Türk geri dönüş yapmadı SMS ile geri dönüş yaptı ve hala internet bankacılığını kullanamıyorum şubeyi arıyorum açmıyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum ilgilenmiyorlar böyle saçma iş mi olur para kaldı parayı kullanamıyorum bir an önce internet bankacılığımın açılmasını istiyorum
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Telefonlar neden açılmıyor bilgi almak için istoç şubeyi arıyorum
Albaraka dönüş yapılmadı bekliyorum neden dönülmedi
