to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Onaysız Çift Sigorta Ve Kasko Borçlarıyla Mağduriyet
Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan araç finansmanı kullandım. Finansman sonrasında ilk yılın ardından aracımın sigortasını ve kaskosunu dışarıdan, daha uygun olduğu için kendim yaptırdım ve şu an aracım zaten sigortalı durumdadır. Buna rağmen banka, bilgim ve onayım olmadan adıma tekrar sigorta ve kasko poliçesi düzenlemiş.
Yaklaşık iki aydır bankadan sigorta borcunuz var şeklinde sürekli SMS alıyorum. Bu borç, benim dışarıdan yaptırdığım geçerli poliçeme rağmen, haberim ve onayım olmadan düzenlenen ek sigortadan kaynaklanıyor. Bu durum hem gereksiz bir malı yük oluşturuyor hem de kredi notumu olumsuz etkiliyor.
Banka tarafından onayım olmadan yapılan kasko ve sigortanın tamamen iptal edilmesini ve üzerime yansıtılan sigorta borçlarının silinmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan araç finansmanı kullandım. İlk yılın ardından aracımın kasko ve zorunlu trafik sigortasını daha uygun olduğu için Sompo Sigorta üzerinden, dışarıdan kendim yaptırdım ve şu anda aracım geçerli bir poliçe ile zaten sigortalıdır. Buna rağmen banka, bilgim ve onayım olmadan adıma yeniden kasko ve sigorta poliçesi düzenlemiş.
Yaklaşık 2026 Ağustos ayından bu yana bankadan “sigorta borcunuz var” şeklinde sürekli SMS alıyorum. Bu borç, dışarıdan yaptırmış olduğum geçerli poliçeme rağmen, haberim ve onayım dışında düzenlenen ek sigorta nedeniyle oluşmuştur. Bu durum hem gereksiz bir malı yük oluşturuyor hem de kredi notumu olumsuz etkileyebileceği için ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.
Onayım olmadan tarafımdan tahakkuk ettirilen kasko ve sigorta poliçelerinin tamamen iptal edilmesini, bu işlemlerden doğan sigorta borçlarının hesabımdan ve üzerimden silinmesini talep ediyorum. Mevcut, dışarıdan yaptırdığım geçerli poliçemin esas alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Bir an önce çözülmesini istiyorum. Kredi notum etkileniyor. Bütün zamanımı buna harcıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Ne arayan ne soran var bu konu ile alakalı nasıl bir sorumsuzluk bu.
Hala dönüş olmadı. İlgilenen kimse yok maalesef bende ödeme yapmıyorum mahkemelik olalım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum bugünde dönüş olmaz ise.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Bana dönüş olmadı hiçbir kanaldan.
Banka bugün ATM üzerinden yaptığım finansman taksitini ödememi seçeneklerden finansman ödemesi yapmama rağmen kabul etmeyip usulsüz olarak yaptığı sigorta taksiti tahsilatı olarak işleme almıştır. Gecikmeye sokmak için bilerek yapılmıştır Fazla faiz alabilmek adına yapılan bu işlem usulsüzlüktür. Yapılan ödemenin finansman taksiti olarak düzeltilmesini istiyorum acilen.
