Albaraka'nın Güvenlik Açığı: 40 Bin TL'lik Kayıp!


Mobil cihazıma virüs bulaştı ve Albaraka kredi kartımdan işlem gerçekleştirildi... Aynı cihazda Garanti Vakıf katılım ve Kuveyt Türk hesabım ve kartlarım kayıtlı olmasına rağmen hiçbirisine erişim sağlanamamıştır... Hatta Kuveyt Türk ten aranarak farklı tarayıcıdan kredi kartınız ile işlem yapılmak isteniyor. Onay veriyor. musunuz. Seklinde arandım. Garanti ve Vakıf katılım mobil şubeyi güvene alması için erişimi engelledi. Kuveyt Türk kendi imkanları ile mobil şube yüklüyken cihazıma tarama yaptı ve sonra cep şubesini erişime açtı. Bunlar banka ise soruyorum Albaraka ya siz nesiniz Albaraka nın tamamen güvenlik açığından dolayı toplam 40 bin TL'ye yakın bilmediğim bir yerden işlem gerçekleştirildi... Hesabımızın paramızın güvenliğinden bizim kadar da bankalar sorumlu değil mi? Neden Albaraka bir Kuveyt vakıf katılım garanti kadar olamıyor. Bu zarar kime ait acaba. Hesap açtırırken müşteri olurken bir kez daha bankanızı gözden geçirmenizi dilerim...
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi











