Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albaraka'nın Güvenlik Açığı: 40 Bin TL'lik Kayıp!

Albaraka'nın Güvenlik Açığı: 40 Bin TL'lik Kayıp!
Albaraka'nın Güvenlik Açığı: 40 Bin TL'lik Kayıp!
profile
06 Kasım 2024 02:04
1.856

Mobil cihazıma virüs bulaştı ve Albaraka kredi kartımdan işlem gerçekleştirildi... Aynı cihazda Garanti Vakıf katılım ve Kuveyt Türk hesabım ve kartlarım kayıtlı olmasına rağmen hiçbirisine erişim sağlanamamıştır... Hatta Kuveyt Türk ten aranarak farklı tarayıcıdan kredi kartınız ile işlem yapılmak isteniyor. Onay veriyor. musunuz. Seklinde arandım. Garanti ve Vakıf katılım mobil şubeyi güvene alması için erişimi engelledi. Kuveyt Türk kendi imkanları ile mobil şube yüklüyken cihazıma tarama yaptı ve sonra cep şubesini erişime açtı. Bunlar banka ise soruyorum Albaraka ya siz nesiniz Albaraka nın tamamen güvenlik açığından dolayı toplam 40 bin TL'ye yakın bilmediğim bir yerden işlem gerçekleştirildi... Hesabımızın paramızın güvenliğinden bizim kadar da bankalar sorumlu değil mi? Neden Albaraka bir Kuveyt vakıf katılım garanti kadar olamıyor. Bu zarar kime ait acaba. Hesap açtırırken müşteri olurken bir kez daha bankanızı gözden geçirmenizi dilerim...

06 Kasım 2024 09:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

13 Kasım 2024 14:51

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılıkta Yaşanan Kayıt Sorunu Ve İlgisizlik

profile
26 Mart 2025 05:43
1.724
Mobil Bankacılıkta Yaşanan Kayıt Sorunu Ve İlgisizlik

profile
24 Şubat 2024 22:01
3.601
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ocak 2024 15:16
1.662
"Mağduriyetim Albaraka Türk katılım dan Erhan bey tarafından en kısa sürede giderildi biyke kaliteli isini seven odaklanan kişilere her zaman ihtiyaç var. Teşekkürler..."
Al Baraka Türk Mağduriyetimi Giderin
1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk K. Kartı Kopyalanıp Ek Kartla Benden Habersiz Alışveriş

profile
02 Aralık 2023 00:35
4.012
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka'nın Mantıksız İşlemleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
06 Aralık 2024 18:28
1.656
Benzer Şikayet Yaz