Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Albaraka Türk Kampanya Hakkında Müşteri Mağduriyeti Ve Şubeye Yönlendirme Sorunu

24 Kasım 2025 14:06249
Murat'ın Teşekkür Mesajı
İlginize çok teşekkür ederim

Albaraka'nın kampanyasından faydalandırmamak için oynadığı oyun çok kötü yazıklar olsun.

Önce yeni müşteri olu seçiyorsunuz, görüntülü görüşmeye katılan personel her şeyi onaylıyor tam sonlandıracağı anda görüntün çıkıyor bir baktım ki ben yönetici olmuşum.

Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda kısıt oluştuğunu şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Kendi personellerinin hatası yüzünden şubeye yönlendirmelerini hiç yakıştıramadım. Demek ki faizsiz kampanyadan faydalandırmamak

24 Kasım 2025 15:05 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

26 Kasım 2025 15:30

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Murat
26 Kasım 2025 15:47

İlginiz için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine çok önem vermenize çok sevindim.

Murat
26 Kasım 2025 15:48

İlginize çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Albaraka Türk Müşteri Edinmek İçin Yaptığı Faizsiz Finansmanı

29 Ağustos 2023 00:352.284

Albaraka bankası'ndan internetteki ilanlarından aldığım bilgiyle cep telefonu üzerinden yeni müşterisi olanlara belli ür...

1 Yorum
1

Albaraka Finansman Desteği Vermemek İçin Müşteri Yapmıyor

23 Mayıs 2024 19:514.491

Merhaba. Albaraka Bankası'nın, mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olanlara özel "Hoşgeldin Finansmanı" ile 15 bin lir...

1

Albaraka Müşteri Hizmetleri Kalitesi 0

8 Eylül 2023 18:54532

Bugün yeni müşteri olmak için Albaraka işlem adımlarını uyguladım ve son aşama olan görüntülü görüşme seçeneğine geldim....

1

Albaraka Türk Müşterisine Önem Vermiyor

27 Haziran 2023 02:324.508

İnternet ortamında reklamı yapılan Albaraka Türk pratik finansman kart dijital şubeden hesap açılışına dedikleri gibi gö...

1

Mobil Bankacılıkta Yaşanan Kayıt Sorunu Ve İlgisizlik

26 Mart 2025 05:432.203

Albaraka Mobil üzerinden bankaya müşteri olmaya çalıştığımda telefon numaramın aktif olmayan başka bir müşteride kayıtlı...

Mobil Bankacılıkta Yaşanan Kayıt Sorunu Ve İlgisizlik

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka TürkPara Çekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka TürkAcilen Kartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular