to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Kredi Kartı, Mail Order Alışverişte 3D İstemeden Onay Vermesi
Albaraka şirket yetkililerine;
Konu: Kredi kartı ile alışverişte 3D istemeden onay verme.
Sayın yetkili, X firmasından kart bilgilerimi telefondan vererek alışveriş yaptım. Onlar size zaten 3D şifre onay isteyecek, çünkü biz hep bu şekilde alışveriş yapıyoruz dediler. Lakin sistem 3D şifre istemeden direkt alışverişi onayladı. Firma yetkilileri dediler ki sizin bu şekilde ki alışverişlere 3D şifre işleminiz kapalı, onu açtırın ki sıkıntı yaşamayın. Dün itibariyle (16.04.2024 saat: 16:04) Albaraka Müşteri Hizmetlerini aradığımızda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Şikayet kaydı açın dedim, şikayet kaydı da açamayız dediler, oh ne güzel bir dünya. Bu şikayetimizi size iletiyoruz, ayrıca şikayet var sitesine de ileteceğiz.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
