Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albaraka Kredi Kartı İle Alışveriş Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

1.876

Albaraka kredi kartımla taksitli alışveriş yapamıyorum. İncehesap.com üzerinden denedim, olmadı. Trendyol ve diğer birçok sitede denedim, onay kodu geliyor. Giriyorum ama sonra hata veriyor. Albaraka müşteri hizmetlerini aradım, o da bir sorun olmadığını söylüyor. Alışveriş yapacağınız sitenin müşteri hizmetleri ile görüşün dedi ama o da bir sorun olmadığını, Albaraka ile konuşmam gerektiğini söyledi. İkişer kere iki tarafla da görüştüm, o ona paslıyor, o ona olan yine kullanıcıya oluyor. Ayrıca Albaraka müşteri hizmetleri inanılmaz kötü, hiçbir soruma net cevap vermiyor, 'Bu konu hakkında bilgi sahibi değiliz.' diyor. Arkadaşım, sen bilmeyeceksen neden müşteri hizmetlerinde çalışıyorsun veya neden var müşteri hizmetleri? Eğer sorun devam ederse ailemdekilerin de, kendimin de tüm banka ve kredi kartlarını iptal edeceğim. Çünkü denildiği gibi kredi kartı falan değil bu.

14 Şubat 2025 09:03 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Mehmet
14 Şubat 2025 09:10

Bekliyorum en kısa sürede bu sorunu çözmeniz için

19 Şubat 2025 16:30

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Mehmet
19 Şubat 2025 16:35

Temsilciye teşekkür ederim çok nazikti incehesap.com ile anlaşmaları bulunmadığından taksit yapılamadığını söyledi Trendyol ile de sadece 3 taksit mevcut olacağını söyledi keşke en baştan söyleseydiniz

Yorumlar

Acaba vade farkı olan taksit seçeneklerinde mi işlem yapmıyor? Peşin fiyatına olunca alabiliyorsun fakat vade farklı taksit seçeneklerinde izin vermiyor gibi, katılım bankası gereği buna müsaade etmiyor da olabilir. Bu sorunu çözebildiniz mi? Sadece peşin fiyatına mı tüm kampanyaları? Vade farkı olan herhangi bir alışveriş yaptınız mı?

Benzer Şikayetler

Kuryenet Ve Albaraka Kart Teslim Sorunu

2.252

Kuryenet önce banka kartım için sözde gelip tüm gün evde olmamıza rağmen adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim etme...

Albaraka Bankası İnternet Bankacılığı Deneyimi

1.098

Albaraka Bankası'nın internet bankacılığı aracılığıyla sözde dağıttığı 15.000 TL limitli kart yalan. Asla müşteri olup g...

Albaraka Bankası İnternet Bankacılığı Deneyimi

Konut Kredisi Erken Ödeme İndirimi Mağduriyeti

2.732

Albaraka'dan konut kredisi çekmiştim ve kredinin bitimine 10 ay kala internet bankacılığından taksitlerimin hepsini erke...

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka TürkPara Çekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka TürkAcilen Kartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular