Albaraka Kredi Kartı İle Alışveriş Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Albaraka kredi kartımla taksitli alışveriş yapamıyorum. İncehesap.com üzerinden denedim, olmadı. Trendyol ve diğer birçok sitede denedim, onay kodu geliyor. Giriyorum ama sonra hata veriyor. Albaraka müşteri hizmetlerini aradım, o da bir sorun olmadığını söylüyor. Alışveriş yapacağınız sitenin müşteri hizmetleri ile görüşün dedi ama o da bir sorun olmadığını, Albaraka ile konuşmam gerektiğini söyledi. İkişer kere iki tarafla da görüştüm, o ona paslıyor, o ona olan yine kullanıcıya oluyor. Ayrıca Albaraka müşteri hizmetleri inanılmaz kötü, hiçbir soruma net cevap vermiyor, 'Bu konu hakkında bilgi sahibi değiliz.' diyor. Arkadaşım, sen bilmeyeceksen neden müşteri hizmetlerinde çalışıyorsun veya neden var müşteri hizmetleri? Eğer sorun devam ederse ailemdekilerin de, kendimin de tüm banka ve kredi kartlarını iptal edeceğim. Çünkü denildiği gibi kredi kartı falan değil bu.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Bekliyorum en kısa sürede bu sorunu çözmeniz için
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Temsilciye teşekkür ederim çok nazikti incehesap.com ile anlaşmaları bulunmadığından taksit yapılamadığını söyledi Trendyol ile de sadece 3 taksit mevcut olacağını söyledi keşke en baştan söyleseydiniz









Acaba vade farkı olan taksit seçeneklerinde mi işlem yapmıyor? Peşin fiyatına olunca alabiliyorsun fakat vade farklı taksit seçeneklerinde izin vermiyor gibi, katılım bankası gereği buna müsaade etmiyor da olabilir. Bu sorunu çözebildiniz mi? Sadece peşin fiyatına mı tüm kampanyaları? Vade farkı olan herhangi bir alışveriş yaptınız mı?