Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albaraka Bağcılar Şubesinde Araç Kredisi Vergi Kesintisi Ve İzinsiz Kasko Ücreti Sorunu

profile
19 Mayıs 23:42
64

Albaraka Bağcılar İstanbul Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce araç kredisi kullandım. Kredi verilirken kredi ödeme planında yer alan vergi tutarları kredi sonrası plandan düşülmedi ve hâlâ kredi taksitlerimde görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 70.000 TL tutarındaki bu vergi/ücret kaleminin düşümü yapılmadı.

Bu süreçte şubeye ve bankaya toplam 5 kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirinde muhatap bulamadım, telefonlarıma geri dönüş yapılmadı. Ayrıca aracın kaskosu da yanlış düzenlendi ve sonradan haberim olmadan ek bir kasko ücreti daha hesabımdan çekildi.

Kredi ödeme planımdaki vergilerin eksiksiz ve doğru şekilde düşülmesini, ayrıca sorulmadan ve onayım alınmadan tahsil edilen kasko ücreti fazlasının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenerek tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

20 Mayıs 10:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2025 18:32
2.411
1
Nuh sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Kasımpaşa Şubesinde Ticari Kredi Blokesi Ve Araç Haciz Sorunu

profile
16 Nisan 16:00
572

profile
15 Ağustos 2025 23:39
565

profile
28 Ekim 2024 11:10
925

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz