to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Yolcunun Cam Kenarı Koltuğu Keyfi Değiştirildi
05.09.2026 tarihinde saat 12.45’te Salihli–Denizli seferi için Alaşehir Sarıkız firmasından online olarak 28 numaralı cam kenarı koltuk satın aldım. Engelli olduğum için özellikle cam kenarı koltuk tercih ediyorum, çünkü uzun yolculuklarda cam kenarına yaslanmam gerekiyor.
Mesaj olarak gelen bilet bilgilerimde hâlâ 28 numaralı koltuk görünmesine rağmen, firma benim bilgim ve onayım dışında bileti 19 numaralı koridor kenarı koltuğa kesmiş. Bu değişiklik bana sorulmadan yapıldığı için yolculuk sırasında ciddi şekilde zorlandım.
Ben, satın aldığım koltuk numarasının firmaca keyfi olarak değiştirilmesini kabul etmiyorum. Engelli bir yolcu olarak, koltuk seçimimin mutlaka dikkate alınmasını ve bundan sonraki satışlarda da sistemde görünen koltukla kesilen biletin aynı olmasını, özellikle engelli yolcular için bu konuya daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
