Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alarko Kombi Arızası Sürekli Devam Ediyor, Servisten Çözüm Yok

profile
24 Ekim 2025 12:43
2.040
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“.”

Alarko Seradens model kombim yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak sıcak su akıtıyor. Bu sorun nedeniyle Bingöl/Merkez’deki yetkili servisi birkaç kez çağırdım, ancak her geldiklerinde tamiratı hatalı yapıp gittiler. Son olarak servis tekrar tamirat yapmayı reddetti ve herhangi bir gerekçe veya yazılı rapor sunmadı.

Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen ilk servis ziyaretinde 750 TL ücret ödedim. Kombim şu anda arızalı olduğu için tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konunun aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen, Alarko’nun müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat 3 gündür tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Kombimin sürekli su akıtması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve gerekli tamiratın düzgün şekilde yapılmasını talep ediyorum.

25 Ekim 2025 14:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Alarko Carrier

Hilal
Hilal
06 Kasım 2025 12:29

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ocak 2025 22:03
1.409
Kombide Sürekli Su Seviyesi Sorunu Ve Hizmet Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru