to read complaints and reviews, or file yours. 
Alarko marka ısı pompası alındıktan tam 1 yıl sonra bozuldu ve servis süreci şu an 1,5 ayı buldu ve sorun çözülmeden devam etmekte... Kasım sonu meydana gelen arıza ocak ortasına gelmiş olmamıza rağmen çözülmedi ve ne servis ayağından ne de genel merkezden cevap alamamaktayız. Bir sürü uygun fiyatlı marka varken, serviste sıkıntı yaşamamak adına Alarko' yu tercih etmiştik ancak defalarca kez pişman olduk ne yazık ki. Kış mevsiminde ve havanın - 3 dereceleri bulduğu bir dönemde bunu yaşattıkları için evimize soba kurduk ve o şekilde ısınıyoruz şu an. Ne kadar daha süreceği de belli değil maalesef
tekrar ediyorum, Alarko marka hiçbir şey almamalısınız.
Evimde Alarko Flair model ısı pompası kullanıyorum. Takıldığı ilk zamandan beri cihaz arıza veriyor. Salonda hiçbir şekilde çalışmıyordu. 2. sene alt kattaki odaların hiçbirinde çalışmıyor, sadece üst kat çalışıyor ve cihaz sürekli arıza verip kapanıyor. Tam verimli bir şekilde çalışıp evi ısıtmıyor...
İzmir Menemen’de bulunan evimizde kullandığımız Alarko ısı pompasının garantisi bittikten sadece 1 ay sonra bir parçası arızalandı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Gelen servis, arızalı parçayı istersek temin edebileceğini, eğer parça değişimi istemezsek sadece servis için 2.000 TL + KDV ücr...
Alarko Carrier 10 KW ısı pompasını 15 Ekim’de satın aldık. Cihaz 26 Aralık’ta arıza verdi ve sirkülasyon pompası arızalı denilerek sökülüp götürüldü. ...
2 ay önce binamızın merkezi sistem ısıtmasına Alarko pompa aldık. Bu pompalardan birine durduk yere enerji gitmemeye başladı. Yetkili servisini arıyoruz gelmiyor, sonradan ise telefonlarımıza bakmıyor. Çağrı merkezini aradım anlattım size döneceğiz dediler dönen yok. Şikayet maili attım ilgilenen yo...
Alarko pompa sattığı pompanın devreye alma işlemini 3 ayda gerçekleştiremedi. Garanti dışı olmasına rağmen müşteriye ayıp olmasın diye kendimiz devreye aldık. O kadar telefon trafiğine rağmen servis yönlendirmedi. Bir diğeri başka şantiyede devreye aldıkları pompaların sistem kaydı yapılmamış garant...
Yorumlar