to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde apartmanımızın dalgıç pompası için Atlas Pompa bayisinden Alarko 20y-3000 monofaze Dijital Kontrol paneli 05/3HP model elektrik panosu satın aldık ve ürünün e-arşiv faturası elimizde mevcut, garanti süresi devam etmektedir.
Kurulumun yapılması için İstanbul/Kadıköy’deki adresimize Alarko müşteri hizmetlerini aradığımda, elektrik panosunun ilk kurulumunun servis ücreti karşılığında yapılabileceği belirtildi. Oysa tüketici olarak, elektrikli cihazlarda ve beyaz eşyalarda ilk kurulumun ücretsiz yapıldığı genel bir uygulamadır ve köklü bir firma olan Alarko’nun bu hizmet için ücret talep etmesini doğru bulmuyorum. Farklı bir servisten de bilgi almak istedim, o da aynı şekilde açıklama yaptı. 24 ay garantili ürünün ilk kurulumunda servis ücreti talep edilmesi Tüketici Hakları'na da aykırıdır.
İlk kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
16.11.2023 tarihinde Ankara yetkili bölge temsilciliğinden 3G Multijet hidrofor pompa satın aldım. Satın aldığım firma, bana piyasadan bir usta ile kurdurabileceğimi, küçük ev aletleri sınıfında olduğunu ve yetkili servis kurulumu gerektirmediğini söyledi. Ben de bu şekilde kurdurup kullanmaya başla...
Alarko Carrier ile yaşadığım pişmanlığı anlatmak istiyorum. 9 Kasım 2022 tarihinde Alarko Diamond dalgıç pompamı garantiye gönderdim. Müşteri hizmetleri ile 8-10 defa görüşmeme rağmen, pompam en sonunda 23 Ocak 2023 tarihinde kargo ile ulaştı. Geldiği gün hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aray...
2023 ayının kasım ayında Baymak yetkili servisi tarafından hidrofor ilk kurulumu yapıldı. Baymak tarafından gönderilen telefon kayıtları ve telefon mesajları durmaktadır. Temmuz 2024 de hidroforum arıza yaptı ve Baymak tarafından yetkili servis geldi ve ilk kurulumun teknik servis tarafından yapılma...
2023 yılı 3. ayda AKT üzerinden bu pompayı aldım. Pompayı almadan önce satıcı ile görüşerek pompanın garantisi konusunda kesin teyit aldıktan sonra ödemesini gerçekleştirdim. Pompa 3 günde elime geldi ve montajını yaptırarak kullanmaya başladım. Ta ki 2024 yılı 11. aya kadar, pompanın elektrik aksam...
İmpo Sk412/25 model dalgıç pompayı 15-20 Aralık 2024 tarihlerinde M******* K******** (Konya) üzerinden yaklaşık 25.000 TL’ye elden satın aldım. Cihazda bir süredir yüksek elektrik faturalarıyla karşılaşınca, pompanın yüksek akım çektiğini ve gürültülü çalıştığını fark ettim. Ölçümlerde cihazın 17 am...
Yorumlar