to read complaints and reviews, or file yours.Alarko Carrier Klima İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı
Geçen yıl evime almış olduğum Alarko Flair tek motor çift klima ürünümden şikayetçiyim. Daha ikinci senesinde beni İzmir Ödemiş gibi sıcaklığın 44 dereceyi gördüğü bir yerde mahvetti. 12 Haziran'da 42 derecelik bir havada klimam evimin bütün elektriklerinin sigortasını attırarak sorunu başlattı. Servisten randevu almak imkansız. Yalvar yakar ertesi gün servis gönderildi. Servis kartta sorun var, kartı Ankara'ya göndermemiz lazım dediler. Kart söküldü. Aynı hatta bağlı olan bulaşık makinem ve derin dondurucumu da kullanamaz oldum. Aynı anda yazın en ağır sıcağında elimdeki üç cihaz da kullanılamaz oldu. Evler sıcaktan durulmaz bir hal alınca kendimi her gün soğuk kafelere atmak zorunda kaldım. Baktık servisten sonuç bir türlü alınmıyor. Maddi sıkıntım içinde 13.000 TL'ye soğutucu almak zorunda kaldım. Yalnız sıcaklar karşısında çok da bir çözüm olmadı. Nihayet 21 Haziran'da kart geldi. Hevesle kart takılacak ve biz de serinleyeceğiz derken gene kursağımızda kalan sıcaklar oldu. Servis geldi. Bu defa da motorun bozuk olduğu kararına vardılar. Şu an yaklaşık iki hafta oldu ve servisten çözüm için ne bir arama ne bir özür var. Bu arada ziyaretime gelen çocuklarım evin sıcağında duramayıp ikisi de ishal, kusma, acil servis derken 'anne biz kaçıyoruz' deyip ziyaretlerini yarıda kesmek zorunda kaldılar. Maddi ve manevi bu kadar beni mağdur eden Alarko Flair, seni kalite kabul edip evime aldığım güne yazıklar olsun. Herhangi hiç ismi duyulmamış bir marka alsam bu kadar kanıma dokunmazdı. Ben iki haftadır 44 derecelik sıcağa dayanabiliyorsam siz de o dükkanı kapatın. Demek klimasız yaşanabiliyormuşu öğrettiniz bana. Hakkımı helal etmiyorum size. Sıcaktan eridiğim her günün hesabı boynunuzda kalsın.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Alarko Carrier
En kısa zamanda serin bir Konfor istiyorum
Bugün itibariyle 26gün oldu sıcağa mahkum edeli Alarko'nun bizi🔥. Tam dört kez servis geldi. Kart motor tekrar kart değişti. Ama bir türlü bizim sıcaktan kavrulmaya devam edişimiz değişmedi. Değişi istiyoruz diyorum stokta yok diyorlar. Ben böyle bir umarsızlıkla hiçbir markada karşılaşmadım. Çözümsüzlük en büyük çözümleri oldu. Anlaşılır gibi değil. En tepeden itibaren herkese ulaşmaya çalışıyorum ama nafile. Hiç kimsenin umurunda değiliz. İki klimayla yazı cehennem gibi geçiriyoruz. Sizleri birazcık inancınız varsa Allah'a havale ediyorum.
Bugün Alarko bizi aradı. Değişim talebimizi kabul etmediler. Ödemiş öztek soğutma da ne ürünümüzü tamir edebildiler. Ne de bu konuna bize yardımcı olamadılar. Bizi bir aydır oyalayarak 42 derecelik Ödemiş sıcağına mahkum ettiler. Olan bize oldu 55000 TL çöp oldu
28gün sonra nihayet serin bir nefes alabildik pırıl su Mühendislik sayesinde. Çok teşekkürler İrfan Bey. Şu ana kadar bizi sıcağa mahkum bırakan Öz tek soğutma size de diyecek söz bulamıyorum. Bir ayda çözemediğiniz sorun işin ehli pırıl su sayesinde sadece yarım saatte çözülmüş oldu. Size önerim insanları mağdur etmeyin. İşi ehline bırakın. Siz de gidin en iyi bildiğiniz işi yapın ki insanlar kavrulmasın bu sıcaklarda. 🔥🔥🔥
İzmir Ödemiş'te yaşıyorum. Alarkodan geçen yıl almış olduğum klimam bir ay önce arızalandı. Ödemiş'te Öz tek soğutma servise durumu bildirdik. Ama servis bu bir aylık süreçte beş kez servis için geldiler. Önce kart değişimi için bir hafta beklettiler. Geldiler bu defa motor arızalı deyip on gün de öyle bekledik. Tekrar kart arızalı deyip bir hafta daha. Böylelikle bizde dört hafta boyunca 40derecenin üstünde sıcaktan kavrulduk. Nihayet bizden bu kadar deyip bıraktılar. Çözümsüz çözümle kalmış olduk. Son anda imdadımıza Tire ışıl su mühendislik sayesinde sıcaktan kurtulmuş olduk. Bir ayda yapılamayan işlem irfan pırılsu tarafından yarım saatte halledildi. Bize de nihayet serinlik gelmiş oldu. Diyeceğim şu ki işi ehline verelim.
