to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan iPhone 16 Pro Max telefonum için “Sınırsız Kırılmaz Cam Garantisi” adı altında 2.500 TL ücret ödedim. Telefonumun camı kırıldığı için Kasım ayı sonunda bu garanti kapsamında Alanya Alanyum AVM Teknosa şubesine başvurdum. Stokta olmadığını, sipariş verileceğini ve temin edildiğinde bana haber verileceğini söylediler, ben de bu şekilde beklemeyi kabul ettim.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Bunun üzerine tekrar şubeye gittiğimde, çalışanların ilgisiz ve başından savar bir tavırla davrandığını gördüm. Üstelik telefonumla hiçbir şekilde uyumlu olmayan bir kırılmaz cam, adeta idareten ve dalga geçer gibi verilmek istendi.
Peşin ödediğim bir hizmetin bu kadar süre sonuçsuz bırakılması, müşteriyle bu şekilde ilgilenilmemesi ve verilen ürünün telefonuma uymaması benim açımdan kabul edilebilir değildir. “Sınırsız kırılmaz cam garantisi” adıyla satılan bu hizmetin arkasında durulmadığını düşünüyorum ve açıkça tüketici mağduriyeti yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Bu nedenle, garanti kapsamında telefonuma tam uyumlu kırılmaz camın ivedilikle temin edilmesini veya ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için kırılmaz 3D cam aboneliği satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır bu hizmetten yararlanmak istediğimde cam değişimi için mağazaya gitmeme rağmen, ödediğim hizmeti tam olarak kullanamıyorum. Mağazaya birçok kez gitmeme rağmen, özellikle 5-6 ke...
17.12.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro ile birlikte 'Sınırsız Koruyucu Cam' paketi satın aldım ve ömür boyu ekran koruma değişim garantisi için 799,99 TL ödedim. Bu hizmeti yalnızca bir kez kullanabildim, sonrasında defalarca gitmeme rağmen hizmet alamıyorum. Mağaz...
Mersin Tarsus'taki Tarsu AVM'deki Teknosa bayisinden almış olduğum iPhone 13 için kırılmaz camı ömür boyu garantili olarak yaptırdım. Bu garanti, camın çizilmesi veya hava kabarcığı oluşması durumunda değiştirme hakkını içeriyor. Ancak, değişim için gittiğimde 'Elimizde kırılmaz cam kalmadı' cevabın...
Kayseri Park AVM Teknosa'da iPhone telefon alırken ömür boyu garantili kırılmaz cam ekranı 357 TL'ye sattılar. Senin için daha iyi olur diye fakat ömür boyu garantili kırılmaz cam ekranı değiştirmek için gittiğimde elimizde yok, size geri dönüş sağlayacağız diyorlar ve aylar geçmesine rağmen aramıyo...
23.03.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 promax ödemesi yaptım Trabzon mağazalarından geleceğini söylediler. Gelince arayacaklardı aramadılar 5. Gün sonunda mağazaya gidip geldiğini öğrendim. Sonrasında ürün mağaza çalışanları tarafından açıldı kurulum için. Ancak yine ma...
Yorumlar