to read complaints and reviews, or file yours.Gazipaşa Otogarında Biletsiz 500 TL Ücret Talebi Ve İadesi
09.09.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Gazipaşa Otogar’dan Alanyalılar Turizm ile Gazipaşa’dan Alanya Türklere gitmek için bilet sormak üzere acenteye başvurdum. Bana herhangi bir bilet kesilmeden, yaklaşık 500 TL gibi fahiş olduğunu düşündüğüm bir ücret söylendi ve seferi kaçırmamak için mecburen bu tutarı nakit olarak ödemek zorunda kaldım.
Kısa mesafeli bir yolculuk için bu kadar yüksek ve üstelik biletsiz alınan ücretin açıklamasını istiyorum. Benden alınan fazla tutarın iade edilmesini ve ilgili otogar acentesinin bu uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha benzer bir durum yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
09.09.2026 tarihinde Gazipaşa Otogarı acentemize ilişkin iletmiş olduğunuz şikayet incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki Alanyalılar Turizm olarak Gazipaşa–Türkler arasında yolcu taşımacılığı yapmamaktayız. Bu güzergâh firmamızın tarifeli yolcu taşıma hizmetleri arasında bulunmamaktadır. Dolayısıyla şikayetinizde belirtilen Gazipaşa–Türkler güzergahına ilişkin ücret tahsilatı ve bilet düzenlenmemesi iddialarının firmamız tarafından gerçekleştirilen bir şehirlerarası taşıma hizmeti kapsamında değerlendirilmesi mümkün değildir. Firmamız tarafından biletsiz yolcu taşınması veya kayıt dışı ücret tahsil edilmesi söz konusu değildir. Bu nedenle, tarafınızdan tahsil edildiği belirtilen ücretin firmamızca alındığına ilişkin herhangi bir belge veya kayıt bulunması halinde tarafımıza iletilmesini rica ederiz. Belirtilen hususların firmamızla ilişkilendirilmesinin doğru olmadığını bilgilerinize sunarız.
