to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Kartımdan Haksız Yere İki Kat Ücret Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
09.12.2025 tarihinde saat 08.10 civarında 07 bke 074 plakalı, 1 numaralı hatta çalışan Alanya Belediyesi’ne ait özel halk otobüsüne Mahmutlar’dan Alanya merkeze gitmek için bindim. Otobüsteki manyetik ekranda kartı okuttuğumda ücret 35 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan iki kez yolcu ücreti çekildi.
Otobüse bindiğimde kartımda 99 TL bakiyem vardı, inişte bakiyemi kontrol ettiğimde 29 TL kaldığını gördüm. Yani tek seferlik yolculuk için kartımdan 70 TL çekilmiş oldu. Bu durum üzerine şoföre ve yetkili kişilere sorduğumda, internetten araştırma yapıp şikayetçi olabileceğimi söylediler, başka bir çözüm sunulmadı.
Kartımdan haksız yere çekilen tutarın iadesini ve bu hatta veya sistemde varsa benzer bir sorun varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
