to read complaints and reviews, or file yours. 
Alanur Tesettür’den bir elbise siparişi verdim. Normalde 40 beden giydiğimi özellikle belirtmeme rağmen, kargom geçen hafta içi elime ulaştığında elbisenin beden olarak iki kat büyük, aşırı bol bir kalıpta gönderildiğini gördüm.
Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip beden değişimi talep ettim. Ancak istediğim tüm modellerde benim bedenimin kalmadığını, hiçbirinde uygun beden olmadığını söylediler. Ben de bu durumda doğal olarak ödediğim ücretin iadesini istedim. Buna rağmen para iadesi yapmadıklarını, sadece başka bir ürün seçmem gerektiğini belirttiler.
Beğendiğim başka bir ürün olmadığı halde zorla başka ürün almaya yönlendiriliyorum, oysa hatalı ve bana uymayan bedeni onlar göndermiş durumda. İstediğim model ve beden stokta yoksa, kullanamayacağım bir ürün için para ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Alanur Tesettür’den almış olduğum kot elbiseyi beden uyumsuzluğu nedeniyle değişim için geçtiğimiz hafta başında geri gönderdim. Mağazada kendi bedenim olmadığı gibi farklı modellerde de bedenim bulunmadığı söylendi.
Bunun üzerine istediğim ürün ve beden olmadığı için para iadesi talep ettim ancak kesin bir dille iade olmayacağı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Üstelik iade edilse bile ekstra 260 TL kargo ücreti ödemem gerektiği ifade edildi.
Şu anda ne istediğim bedene ulaşabildim ne de ücret iadesi alabildim ve süreç bu şekilde sürüncemede kaldı. Ürünü alamadığım halde hem mağdur edilmem hem de ayrıca yüksek kargo ücretiyle karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum. Ödediğim ürün bedelinin ve benden talep edilen ek 260 TL kargo ücretinin iptal edilerek, ürün tutarımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tesettür Moda AVM'den iki tane elbise satın aldım. Ancak elbiseler beklediğim gibi çıkmadı; hem kalıpları çok büyüktü. Ulaşabileceğimiz bir irtibat numarası da bulunmuyor, sadece WhatsApp üzerinden mesaj atabiliyoruz. WhatsApp'tan yazdım ve ürünlerin beklediğim gibi olmadığını, ayrıca kalıp...
Alanur Tesettür firmasından Instagram sayfası üzerinden 990 TL tutarında bir bayan tesettür ürünü satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için 21 Temmuz'da iade işlemini başlattım ve 25 Temmuz'da ürün firmaya ulaştı. İade sürecinde WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu ve banka bilgilerim istendi...
Instagram'da Alanur Tesettür adlı mağazadan alışveriş yaptım ancak çok büyük geldi ve iade olmadığını söylediler bu nedenle değişim istedik ürünü kargolayıp mesaj attık ve yeni ürünün gelmesi 25 gün sürdü 3 ayrı telefondan yazdık üçümüze 3 farklı yalan söylediler ve en son avukatımla görüşeceğimi sö...
Minel Tesettür’den internet üzerinden aynı modelin iki farklı renginde elbise siparişi verdim. Her iki elbise de aynı beden olmasına rağmen aralarında ciddi derecede beden farkı var ve genel olarak bedenleri de olması gerekenden çok büyük. Açık renk olan elbisenin üzerinde ayrıca iki adet defo bulun...
Tesettür ahsenden kot elbise siparişi verdim. Bedeni çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Etmeden önce de WhatsApp üzerinden firmaya yazdım. İade etmek istediğimi ve sürecin nasıl işlemesi gerektiğiyle ilgili bilgi almak istedim. Bana, faturasıyla birlikte kargoya vermem gerektiği ve iadelerde...
Yorumlar