to read complaints and reviews, or file yours. 
Alanur Tesettür firmasından Instagram sayfası üzerinden 990 TL tutarında bir bayan tesettür ürünü satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için 21 Temmuz'da iade işlemini başlattım ve 25 Temmuz'da ürün firmaya ulaştı. İade sürecinde WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu ve banka bilgilerim istendi, ilettim. 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı, ancak 260 TL kesinti olacağı belirtildi.
Bugün itibariyle 16 gün geçti ve halen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğimde muhasebeye iletileceği ve iadenin yapılacağı söyleniyor, fakat herhangi bir gelişme yok. Bu süreçte mağdur edildim ve güvenimi kaybettim.
En kısa sürede 990 TL ürün bedelinden kesilen 260 TL düşülerek kalan tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Instagram'da Alanur Tesettür adlı mağazadan alışveriş yaptım ancak çok büyük geldi ve iade olmadığını söylediler bu nedenle değişim istedik ürünü kargolayıp mesaj attık ve yeni ürünün gelmesi 25 gün sürdü 3 ayrı telefondan yazdık üçümüze 3 farklı yalan söylediler ve en son avukatımla görüşeceğimi sö...
11 Mart 2025 salı günü Alanur Tesettür den lacivert renkli bir elbise sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmiş bulunduğum şehre gelmiş ve geri iade edildi. Bende marka ile görüştüm tekrar paketleyelim mi dediler. Evet dedim. Lacivert rengimiz kalmamış kahve gönderelim dediler. Bana gelen lacivert ...
Instagram üzerinden (Tesettür Elmas) adlı firmadan jean yelek siparişi verdim ve 20.05.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. 46 beden giymeme rağmen 48 beden talep ettim. WhatsApp üzerinden iletişime geçildi, ancak ürün 44 beden kalıbında ve çok dardı, ön düğmeleri bile kapanmıyordu. Firmaya kalıbın dar...
By A***** Instagram sayfasından elbise sipariş ettim ve beğenmedim değişim yapmak istedim. İlk aldığım elbise 950 TL idi. Değişim yapmak istediğim elbise ise 850 TL. Onlarda 100 TL param kalıyor ve bunu iade etmiyorlar hiçbir şekilde. Israrla bir sonraki alışverişte kullanmamı söylüyorlar. Ben bir d...
26 Temmuz 2025 tarihinde Özyürek Butik adlı Instagram hesabından IBAN yoluyla toplam 2.100 TL ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, elbiselerin boylarının kısa ve dikimlerinin hatalı olduğunu fark ettim. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşıp iade talebinde bulundum. Ancak sat...
Yorumlar