to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2024 saat 19.00'da seansım vardı, 19.30 seansına alındım. Odaya girdiğimde hijyenin yetersiz olduğunu gördüm; tek kullanımlık masa örtüsünün değişmemiş ve kirli olduğunu fark ettim. Değişmesini istedim ve değiştirildi. Kendi başlığımı verdim, ancak oradaki makine başlıklarıyla karıştırıldı. Kendisine, benim verdiğim başlığı oradakilerle karıştırdığını söyledim ve bunu kullanmayacağımı belirttim. Yeni bir başlık varsa, ücretini ödeyerek satın alabileceğimi ifade ettim. Ellerinde olmadığını söylediler, ancak mevcut olduğunu biliyordum. Kendi hatalarından dolayı ücretsiz verilmesi gerektiğini düşünmelerine rağmen vermediler. 40 km uzaklıktan gelmiştim ve bu durum beni mağdur etti. Bu, yaşadığım ilk sorun değil ve ilk seans ücretini tamamen ödemiştim. Keşke ücreti takside bölmüş olsaydım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
İki seans aldım ve ücretini ödedim. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra bir daha randevu alamadım. Çalışan değişti ve başka bir şubeden biri geleceği söylendi. Asla saat ve gün seçimi yapamadım, onların belirlediği saatte gitmek zorunda kaldım. Uygun olmadığı için başka bir güne alınmadı. 23 Nisan içi...
Randevu sistemine hiçbir zaman uyulmuyor, son ziyaretimde çok kötü bir şekilde muamele gördüm. Randevuma iş çıkışında yetişebilmek ve diğerlerini bekletmemek adına taksiyle gittim fakat 40 dakika bekletildim. Durumu dile getirdiğimde, son seansta yer ayarlayabileceklerini, böylece rahatça yetişebile...
Böyle bir işletme görmedim. Kalite ve memnuniyet çok düşük. Randevu oluşturulmasına rağmen üzerinden 1-1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamadım. İnsanların zamanına bu kadar saygısızlık olamaz. Çalışanların müşterilere karşı tepeden bakan, kaba ve ilgisiz tavırları var. Aldığım seanslardan hiç...
27.04.2024 tarihinde cilt bakımı için gittiğimiz merkezde öncelikle aradığımda beraber aynı anda aynı oda da alabileceklerini söylediler. Gittiğimizde ayrı ayrı aldılar ve ben arkadaşımı 1 saat bekledikten sonra beni aldılar. Neden almadıklarını sorduğumda önce hep böyle olduğunu söylediler ama tele...
Hayatımda yaşadığım en kötü SPA deneyimini paylaşmak istiyorum. Bugün eşimle birlikte SPA hizmetlerinden faydalanmak için randevu aldım. Telefonda rezervasyon yaparken eşimle birlikte aynı hamamda ve aynı masaj salonunda olmak istediğimi özellikle belirttim ve karşı taraf bu konuda hemfikir olduğunu...
Yorumlar