to read complaints and reviews, or file yours. 
Alan Xafira Deluxe Resort & SPA Hijyen ve hizmet sorunu
Dun giriş yaptığımız andan itibaren gülmez yüzlü çalışanlar, pis odalar, kokan restaurant, umumi tuvaletler bile daha temizdir. Oda tuvaletleri mikrop içinde (foto ekledim). Odalar kokuyor. Ne bir banyo seti, ne de temiz havlu. İlk girişte resepsiyondaki gözlüklü bayan, odanız temizlenmiş de olabilir, olmayadabilir, girip bakarsınız demesiyle başladı bütün hikaye. Odalara geçtik, odalar pis, WC resmen umumi tuvalet gibi kokuyor, restaurant lağım kokuyor, yemekler lezzetsiz, kalitesiz içki ve içecekler. Şikayet ettiğinizde konsept bu cevabi veren çalışanlar. Konsept hijyenik olmayan koşullar mi? Pis havuzlar mi? Karanlık koridorlar mi? Yetersiz asansör mu? Kokan odalar mi? Bu kadar kötü bir işletme görmedim hayatımda. Yazık, resmen usulsüzlük yaptığınız. İnsanların sağlığı ile oynuyorsunuz. Su an havuz kenarından yazıyorum, tuvalet kokusundan durulmuyor.
Alan X safira Deluxe SPA 17 Temmuz 2023'te giriş yaptık ve 18 Temmuz'da çıkış yapmak zorunda kaldık. Otel aşırı pis ve ücret iadesi yapılırken bir gün kesinti yapıldı. Hiç kullanmadığımız halde mağdur olduk ve paramızdan olduk. Yemekler buz gibi ve bayat, servis yetersiz. Yemek bölümüne geçerken aş...
20-25 Temmuz tarihleri arasında Alan Xafira Resort Alanya Otel’de konakladım ve hayatımda yaşadığım en kötü tatil deneyimini yaşadım. Otelde sunulan yemekler hem lezzetsiz hem de yetersizdi; her gün neredeyse aynı çeşitler, tatsız-tuzsuz ve kalitesiz seçenekler vardı. 1500 kişilik misafire rağmen bü...
27/08/2025-31/08/2025 tarihleri arasında Alan Xafira Deluxe Resort’ta 4 gece 5 gün, her şey dahil konseptte konakladık. Oda numaramız 3521 idi. Ancak otelde hijyen diye bir kavram kesinlikle yoktu. Odamızdan restoran ve havuzlara, yürüme alanlarına kadar her yer çok pisti. Restoranda sürekli pis bir...
3 Haziran’dan beri Alan Xafira Deluxe Resort SPA Alanya’da, 1315 numaralı odada konaklıyoruz. Otele giriş yaptığımız ilk gün herhangi bir sorun yoktu, ancak son üç gündür ciddi temizlik problemleri yaşıyoruz. Havuzun temizliği yapılmıyor, kötü bir koku var ve havuzun ortasındaki köprünün altı tamame...
Alan Xafira Deluxe otelinde 5 günlük aile tatilimiz tam bir hayal kırıklığıydı. Hijyen ve ilgi sıfır. Her şey bedava veriliyor gibi görünse de sonu bitmeyen kuyruklar var ve yemekler hep aynı. Çatal bıçak yok, içecekler sadece sudan ibaret. Oda temizliği çok kötü, havuzlarda insanlar her türlü yemeğ...
Yorumlar