to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Yanıt Gelmedi, 499 TL İade Bekliyor
Alaçatı Stili isimli internet mağazasından 14 Temmuz tarihinde bir bluz siparişi verdim. Siparişim sisteme başarılı şekilde kaydedildi ve 487FE5417G numaralı sipariş için 499 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün, belirtilen tarihlerde adreste bulunamayacağım için WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp siparişimin iptal edilmesini talep ettim.
Ürünü satın alana kadar son derece ilgili davranmalarına rağmen, iptal talebimden sonra hem maillerime hem de WhatsApp mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Defalarca yazmama rağmen mesajlarım okunmuyor ve tarafıma ne bir iptal onayı ne de para iadesi bilgilendirmesi sağlanmadı.
Siparişimin iptal edilmesini ve 499 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişimsizlik ve ilgisizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüketici olarak sahip olduğum tüm yasal haklarımı ilgili merciler nezdinde sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
