Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33443547

Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi, Ne Ürün Ne İade Alabildim

profile
Elif
Alaçatı Stili
22 Ağustos 2025 00:52
742

31 Temmuz’da Trendyol üzerinden Trend Alaçatı Stili satıcısından “siyah etnik askılı viskon elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 10393057635). Siparişimin teslimat adresi Amasya. Üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişin “kargoya verildi” olarak görünüyor. Olmasına rağmen, kargo takip numarasını girdiğimde böyle bir siparişin olmadığı belirtiliyor.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve sipariş numarasını verdiğimde sistemde böyle bir siparişin olmadığı söylendi. Ayrıca ürün kargoya verilmeden önce iptal edilmesini talep ettim, ancak iptal edilmedi. Satıcıya ve asistana da yazdım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce Trendyol’dan verdiğim tüm siparişlerim en geç 3 gün içinde kargoya verilip, kısa sürede elime ulaşıyordu. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum.

338,99 TL tutarındaki siparişim için ya ürünümün gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Alaçatı Stili Logo
Alaçatı Stili
08 Ekim 2025 15:17 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tulay sonuçtan hiç memnun değil

Alaçatı Stili Trendyol Ürünü Kaybetti Müşteriyi Suçluyor

profile
Tulay
Alaçatı Stili
02 Temmuz 2024 16:32
4.279

Trendyol uygulamasından 8476507231 teslimat numaralı iki elbise aldım. Elbiseler bana olmadığı için Trendyol Ekspres ile iki ürünü de tek kodla iade ettim. Trendyol'a ürünler gittiğinde ilk önce 'inceleniyor' kısmına düştü. Sonra aradan birkaç gün geçtikten sonra müşteri temsilcisi dönüş sağlayarak ...

Alaçatı Stili Trendyol Ürünü Kaybetti Müşteriyi Suçluyor
Alaçatı Stili Trendyol Ürünü Kaybetti Müşteriyi Suçluyor
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alaçatı Stili Alaçatı Sipariş Ve Sonrası Hayal Kırıklığı

profile
Zeynep
Alaçatı Stili
15 Ağustos 2024 14:09
3.649
"Talebim doğrultusunda ürünler elime ulaştı teşekkürler"
alacati-stili-alacati-siparis-ve-sonrasi-hayal-kirikligi-1.docx
1 Destek

Alaçatı Stili Trendyol'un İademi Ettiğim Ürünün Parasını İade Etmemesi

profile
Betül
Alaçatı Stili
25 Ekim 2023 12:48
2.397

Trendyol'un kendi markası olan "Trend Alaçatı Stili" satıcısından 4 parça ürün aldım ve ürünlerin kalitesizliğinden dolayı geri iade etmek durumunda kaldım. Aldığım 4 parça ürünü aynı kargoda aynı pakette geri iade ettim. İade satıcıya ulaştığında 2 ürünümün iadesini onaylanıp diğer 2 ürünün iadesin...

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Kötü Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi

profile
Nihal
Trendiniz.com.tr
21 Ağustos 2025 18:46
116

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendiniz.com.tr üzerinden 1682 ve 1692 numaralı kadın elbisesi siparişlerimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Bugün itibariyle siparişim üzerinden 29 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo sisteminin düzgün çalışmaması nedeniyle ürünlerimin ner...

siparislerim-teslim-edilmedi-kotu-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-2.jpg

Serica Moda İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Serenay
Serica Moda
24 Ağustos 2025 16:47
460

26 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden serica Moda mağazasından “yeşil fırfır detaylı straplez şifon tül abiye elbise” siparişi verdim. Ürün 29 Temmuz’da DHL kargo aracılığıyla (teslimat no: 9619836083) elime ulaştı. Son iade günü 5 Ağustos’tu. Ben de 2 Ağustos 2025’te DHL hançerli şubesi’ne giderek ü...

Benzer Şikayet Yaz