Akyurt Market'te Saygısız Personel Ve Kötü Müşteri Deneyimi

Merhabalar 16.02.2025 tarihinde Saat 17:05 saatlerinde Aktepe, Özyurt CD. No: 58, 06300 Keçiören/Ankara Akyurt marketten Yemek Sepeti üzerinden sipariş aldım. Siparişim yaklaşık 8 dakika gecikmede bekliyordu. Personele siparişin durumunu sorduğumda burada kalabalık yapmayın. Dışarıda bekleyin diye üslupsuz bir şekilde hitap etti. Kendisine üslubunuza dikkat et bizde burda müşteriyiz diye söyledim arkasını döndü ve gitti. Daha sonra siparişlerin hazırlandığı kasaya yöneldim oradaki kişiye bu marketin sorumlusu kim dedim benim diye cevap verdi. Personelimiz bizi bildiğiniz dışarı kovdu ve üslupsuz bir şekilde söyledi dediğimde marketimizin yetkilileri siparişe gelenleri marketin içine alma diye talimat verdi dedi. Bu kadar saçma bir düzen olamaz. Gelen kuryelerin kendisi de esnaflar ve oranın müşterileri. Daha sonra mağaza yetkilisiyim diyen kişi gidip istediğin yere de bildirebilirsin diye laf etti. Orada bulunan 3 kurye arkadaş siparişlerimizi iptal ettik. Şimdi Akyurt marketten alışverişimi kesmeli ya da Akyurt marketin müşteri potansiyelinden gelen siparişleri kabul etmeliyiz. Ya da böyle konuşma ve hitap seviyesini bilmeyen kişilerle mi muhatap olmalıyız.