Aktivite Turizm Eşdeğer Turun Tarafımıza Ek Bir Maliyet Oluşturmadan Ayarlanmasını Talep Ediyorum

Giresun aktivite tur üzerinden 12 Mart tarihinde Giresun kalkışlı iki adet tur satın aldık. Bunlardan ilki 14 Mart Trabzon şehir turu, diğeri ise 15 Mart tarihli sümela – uzungöl turuydu. Ödemeyi kartla, toplamda yaklaşık 4.000 TL olacak şekilde yaptık ve turlar “kesin kalkışlı” olarak belirtildiği için planımızı buna göre yaptık.

Ancak turların her biri için iptal bilgisi bize bir gece önceden, tura yaklaşık 10 saat kala gönderildi. Biz Giresun’a sadece 4 günlüğüne geldik ve 2 günümüzü bu turlara güvenerek ayırmıştık, iptal edilince hem planlarımız tamamen boşa çıktı hem de alternatif üretme şansımız kalmadı. Ödememizin ise hemen iade edilmesi gerekirken, tarafımıza ancak 10 gün sonra hesaba geçeceği söylendi.

Hem kesin kalkışlı denilerek son anda iptal edilmesi hem de paramızın günlerce tarafımızda tutulmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti. Ödememizin derhal iade edilmesini ve ayrıca Bursa çıkışlı, 3 kişilik eşdeğer bir turun tarafımıza ek bir maliyet oluşturmadan ayarlanmasını talep ediyorum.