Aktif Fitness Personel Davranışı Salonun Hizmet Kalitesine Ve Kurumsal İmajına Olumsuz Yansıyor
Bayraklı, İzmir Dumlupınar Caddesi 579/2 Sokak No:2 adresinde bulunan Aktif Fitness spor salonunda görev yapan bir kadın personelle ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Salonun çalışma saatleri içinde bu personel sürekli sakız çiğniyor ve bunu da ağzı açık, özensiz ve umursamaz bir şekilde yaptığı için hem görüntü hem de hijyen açısından oldukça rahatsız edici bir durum ortaya çıkıyor.
Bu olayı bir gün önce yaşadım ve açıkçası bu nedenle salona tekrar gitmek istemedim. Bir spor salonu çalışanının görevini yerine getirirken daha profesyonel, saygılı ve özenli bir tutum sergilemesini beklerim. Personelin bu davranışı, salonun genel hizmet kalitesine ve kurumsal imajına olumsuz yansıyor.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak salon yönetimine herhangi bir bildirimde bulunmadım, bu konuyu Şikayetvar aracılığıyla iletmeyi tercih ettim. Söz konusu personelin çalışma esnasındaki tavır ve davranışlarının değerlendirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel disiplin ve hijyen kurallarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.




