Hijyen Sorunları Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Üyelik İptali Ve İade Talebi

Extrafit Eryaman spor salonuna haftada üç gün düzenli olarak gidiyorum; ancak Ocak 2026’dan bu yana salonun hijyen ve temizlik durumundan ciddi anlamda şikayetçiyim. Spor salonu alanı, aletler, soyunma odaları, duşlar ve tuvaletler dahil olmak üzere neredeyse tüm mekanlar pis ve bakımsız durumda.

Salonda herkesin kullandığı aletler için özel etekler bulunuyor ve herkes ter içinde bu etekleri çıkarıp sıradaki kişi aynı terli eteği Giyiyor. Roll denilen mekanizmada da durum aynı; insanlar ter içinde aleti kullanıyor, biri kalkıp diğeri hemen o terli yüzeye yaslanıyor, herhangi bir dezenfeksiyon yapılmadığı için bu aletler hijyen açısından son derece rahatsız edici bir hâle geliyor. Salonda bu konuda ilgilenen, düzenli temizlik yapan bir hijyen ekibi de bulunmuyor ve seanslar gecelere kadar bu şekilde devam ediyor.

Durumu salon çalışanlarına ve yetkililere defalarca iletmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı, herhangi bir temizlik tedbiri alınmadı ve sorun sürekli olarak devam etti. Bu koşullarda sağlıklı ve güvenli şekilde spor yapmak mümkün olmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum ve gerçekten üyelerin bu kadar pis ve hijyensiz bir ortamda nasıl spor yapabildiğine anlam veremiyorum.

Extrafit’e gidip yüz yüze görüştüğümde, salon sorumlusu T**** Hanım yerinde değildi; bu nedenle kendisine ulaşamadım ve diyetisyen İ*** Hanım ile görüştüm. Kendisi bana iadenin yapılacağını ve hijyene daha çok dikkat edeceklerini söyledi. Buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir değişiklik oldu. Defalarca telefonla aramama rağmen uzun süre telefonlarım açılmadı; aylar sonra geri dönüş yapıldığında da bir hafta içinde ödemenin yapılacağı söylendi; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de tekrar arandım.

Ben salondaki bu hijyen ve temizlik sorunları nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. Yaşadığım bu temizlik ve hijyen sorunları ile sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle üyeliğimin iptaline bağlı olarak ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.