Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Gelen SMS ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
18 Aralık 2025 16:21
288
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Yıllar önce aldığım Passolig kartımın Aktif Bank bünyesinde olduğunu bilmiyordum. Detaylı açıklama için gönderilen SMS için teşekkür ederim.”

18.12.2025 tarihinde saat 11:48’de Aktif Bank’tan, bankayla hiçbir ilişkim olmadığı halde “banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması” ve yasa dışı bahis/kumar işlemlerine aracılık edilmesiyle ilgili uyarı içeren bir SMS aldım. Mesajın sonunda hesap numarasına benzer bir ifade ve banka bilgileri yer alıyordu.

Aktif Bank ile bugüne kadar hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim olmadı; banka hesabı, kredi kartı vb. Hiçbir çalışmam bulunmuyor. Buna rağmen kişisel telefon numarama böyle bir içerikte SMS gönderilmesini son derece rahatsız edici ve endişe verici buluyorum. Numaramın ya da kişisel bilgilerimin hangi yolla, hangi gerekçeyle bankanın sistemine kayıtlı olduğunun açıklanmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin güvenliği konusunda kaygı yaşıyorum. Telefon numaramın hangi kayıt altında tutulduğu, bu mesajın neden gönderildiği ve kişisel bilgilerimin nasıl ellerine geçtiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını; ayrıca numaramın gerekli kontrollerinin sağlanarak yetkisiz veya hatalı kayıtların silinmesini talep ediyorum.

aktif-banktan-bilgim-disinda-gelen-sms-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-2.jpg
aktif-banktan-bilgim-disinda-gelen-sms-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
18 Aralık 2025 16:27 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Hilal
Hilal
29 Aralık 2025 12:11

Ben de yıllar önce edindiğim Passolig kartımın Aktif Bank bünyesinde olduğunu bilmiyordum. Detaylı açıklama için gönderilen SMS için teşekkür ederim

Hilal
Hilal
29 Aralık 2025 12:13

Yıllar önce aldığım Passolig kartımın Aktif Bank bünyesinde olduğunu bilmiyordum. Detaylı açıklama için gönderilen SMS için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Aktif Bank'tan SMS Ve E-Posta Alıyorum, Kişisel Verilerim Tehlikede

profile
18 Aralık 2025 21:37
603
bilgim-disinda-aktif-banktan-sms-ve-e-posta-aliyorum-kisisel-verilerim-tehlikede-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz