Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Ve Ödeme Kolaylığı Talebime Olumsuz Yanıt Veriliyor

20 Ekim 10:24
1.044

Aktif Bank üzerinden kullandığım iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır ödeme güçlüğü yaşadığım için, İstanbul’dan müşteri hizmetlerini arayarak defalarca yapılandırma ve ödeme kolaylığı talebinde bulundum. Ancak her seferinde “uygunluk bulunmuyor” denilerek talebim reddedildi ve detaylı bir gerekçe sunulmadı.

Şu anda ödemelerimi düzenli yapmakta zorlanıyorum ve daha fazla gecikme faizi ödememek adına bankadan yapılandırma veya başka bir ödeme kolaylığı sağlanmasını istiyorum. Kredi başvuru numaralarım: 75459212 ve 72657052’dir. Birkaç farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bankanın bu konuda bana yardımcı olmasını, ödeme planımda esneklik veya yapılandırma imkanı tanınmasını talep ediyorum.

20 Ekim 10:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Emin
20 Ekim 16:20

Bugün de aradım geciken borçlarıım için yapılandırma isteğinde bulundum olumsuz yanıt aldım en azından birkaç ay öteleyin takstlerimi dedim o konuda da bir çözüm sunmadılar

Emin
22 Ekim 17:07

Bu ay çok zorlanıyorum geçikde olan kredi taksittlerimi ödemekte önümüzdeki ay için de gecikmede olan borçlarımı ödeyeceğim bana ödeme kolaylığı sağlansaydı çok rahat bir şekilde öderdim

Emin
30 Ekim 15:35

Bugün aktif bankı aradım gecikmiş olan kredi taksitlerimi yapılandırması talep ettim yapılandırma ya uygunlukvarmış müşteri temsilcisi not aldı 3gün içinde size olumlu ya da olumsuz bilgi vereceğiz dedi inşallah talebim kabul edilir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

20 Aralık 2024 10:12
4.526

Aktif Bank Kredi Başvurularım Gerekçesiz Şekilde Sürekli Reddediliyor

27 Ekim 13:32
533
Benzer Şikayet Yaz