to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan İcra Dosyası İçin Yeniden Ödeme Ve Yüksek Faiz Talebi Hakkında Mağduriyet
Elit Hukuk’un, Aktif Bank adına takip ettiği icra dosyamla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 2023 yılına ait olan icra dosyam için uzun süre ödeme yaptım ve yaklaşık 1 yıl önce dosyanın bittiği, kapandığı söylendi. Buna rağmen sonradan tekrar ödeme talep edildi.
Tarafıma telefonla ulaşılarak dosya için yeniden ödeme istenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. O dönemde yasal faiz oranı en fazla %9 civarındayken, benden alınmaya çalışılan faizin bunun çok üzerinde olduğunu görüyorum.
Elit Hukuk’a ulaşmaya çalıştığımda ise sağlıklı bir muhatap bulamıyor, telefona bakan kişiye durumu anlattığımda ya açıklama alamıyor ya da telefon kapatılıyor. Faiz oranının neden bu kadar yüksek olduğu, dosyam kapandı denildikten sonra neden tekrar ödeme talep edildiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Dosyamın gerçekten kapalı olduğunun net şekilde teyit edilmesini, benden talep edilen faiz oranının yasal çerçevede yeniden incelenmesini ve haksız bir talep varsa tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca telefonla arandığımda bu şekilde iletişim kırıcı ve açıklamasız bir tutumla karşılaşmak istemiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
