to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Borç Kapatma Sonrası Fazla Ödeme Ve Saygısız Hukuk Bürosu Deneyimi
Aktif Bank’a olan borcum, tarafıma bildirilen tutar üzerinden 03.12.2025 tarihinde tamamen kapatılmak üzere ödendi. Toplam 34.805 TL olan borcumda, 940 TL tahsil harcını da dahil ederek hesaplama yapıldı ve bana 33.865 TL’yi Aktif Bank hesabına yatırmam gerektiği söylendi. Buna rağmen ben 35.600 TL ödeme yaptım. Bu ödemelere ilişkin icra dosya numaralarım 2025/422630, 2025/421977 ve 2025/419365’tir.
04.12.2025 tarihinde M****** Ö**** Hukuk Bürosu ile görüştüğümde, çalışanların tehditkar bir üslupla konuştuklarını, telefonda saygısız bir tavır sergileyerek zaman zaman da telefonu yüzüme kapattıklarını yaşadım. Tahsil harçlarını yatırmak zorunda olmadıklarını söyleyip, dosyalarımın kapanması için gerekli işlemleri yapmakta isteksiz davrandılar ve borcumdan fazla ödediğim tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Çalışanlar isimlerini dahi söylemeyip, profesyonellikten tamamen uzak bir iletişim kurdular.
Bir banka olarak Aktif Bank’ın bu şekilde davranan bir avukatlık bürosu ile çalışmasını doğru bulmuyorum. Fazla yatırmış olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini ve dosyalarıma ilişkin gerekli düzeltmelerin yapılarak süreçle ilgili tarafıma net ve saygılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
