Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İznim Olmadan Adıma Hesap Açılmış Olabilir Mi Endişesi

19 Aralık 2025 05:20381

18.12.2025 tarihinde, Aktif Bank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen “Değerli Müşterimiz” hitabıyla bir e-posta aldım. Gönderen kısmında “Aktif Bank” olarak görünen bu e-postada, banka hesaplarının yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık etmesi durumunda MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlar uygulanabileceği, bu nedenle bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiği ifade ediliyordu. Bu e-posta, tarafımdan Aktif Bank’a hiçbir zaman verilmemiş olan c****************@gmail.com adresime ulaştı.

Aktif Bank’ta açtığım herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Bu nedenle, iznim ve bilgim dışında adıma bir hesap açılmış olabileceği ihtimali nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum. Eğer ismim ve iletişim bilgilerim kullanılarak tarafıma ait bir hesap açıldıysa, bu hesabın derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin hangi kaynaktan ve hangi hukuki dayanakla temin edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, bilgilerimin iznim dışında tanımlandıysa tüm veri tabanlarınızdan silinmesini ve e-posta adresime hiçbir şekilde bilgilendirme ya da pazarlama amaçlı ileti gönderilmemesini istiyorum.

Aktif Bank nezdinde adıma veya iletişim bilgilerime bağlı herhangi bir hesabın bulunup bulunmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, varsa bu hesabın kapatılmasını ve gerekli tüm güvenlik kontrollerinin sağlanmasını bekliyorum.

19 Aralık 2025 11:22 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aktif Bankta İznim Dışında Hesap Açılmış Olmasından Endişeliyim

18 Aralık 2025 15:262.948

Aktif Bank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde “Değerli Müşterimiz” hitabıyla bir e-p...

1 Destek

İznim Dışında Açılan Hesap Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Hakkında Endişe

18 Aralık 2025 18:15383

Aktif Bank ile bugüne kadar hiçbir hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde “Değerli Müşte...

4
Çözüldü

İznim Dışında Açılmış Hesap Şüphesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

18 Aralık 2025 16:331.665

"Tarafıma SMS yoluyla bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim."

1

Bilgim Dışında Aktif Bank Hesabı Açılmış Olabilir Endişesi

18 Aralık 2025 22:29389

Aktif Bank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde “Değerli Müşterimiz” hitabıyla bir e-p...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular