Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İznim Dışında Kişisel Verilerimin Kullanılması Hakkında Endişe

18 Aralık 14:29
498

18 Aralık 2025 tarihinde saat 12:57’de, adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım 054 *** ** 30 numaralı hattıma Aktif Bank’tan “Değerli Müşterimiz, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ile yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi, MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlara tabidir. Hesabınızın güvenliği için bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı önemle hatırlatırız.” şeklinde bir SMS ulaştı. Bu SMS’in gönderildiği telefon hattı, Kahramanmaraş ilinde tarafımdan kullanılmaktadır.

Aktif Bank ile bugüne kadar hiçbir şekilde hesabım, kredi kartım, başvurum, aramam, internet üzerinden doldurduğum herhangi bir form veya başka bir temasım bulunmamaktadır. Bankayla hiçbir ilişkimin olmamasına rağmen böyle bir SMS’in tarafıma gönderilmiş olması, kişisel verim olan telefon numaramın iznim ve bilgim dışında Aktif Bank sistemlerinde kayıtlı tutulduğu ya da kullanıldığı endişesini doğurmuştur.

Aktif Bank sistemlerinde telefon numaramın hangi kayıt, işlem veya başvuru üzerinden yer aldığının tarafıma net, anlaşılır ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması için telefon numaramın Aktif Bank sistemlerinden tamamen silinmesini; gerekli kontrollerin yapılarak bu işlemlerin sonucunun da tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

iznim-disinda-kisisel-verilerimin-kullanilmasi-hakkinda-endise-1.jpg
18 Aralık 14:38 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Banktan İzinsiz SMS Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Endişesi

Çağdaş
18 Aralık 12:23
1.302
Aktif Banktan İzinsiz SMS Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Endişesi

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Endişesi Ve SMS Bildirimi Hakkında Açıklama Talebi

18 Aralık 14:06
585
izinsiz-kisisel-veri-kullanimi-endisesi-ve-sms-bildirimi-hakkinda-aciklama-talebi-1.jpg

İzinsiz Hesap Açılışı Ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Endişe

18 Aralık 14:30
1.316
izinsiz-hesap-acilisi-ve-kisisel-verilerin-korunmasi-hakkinda-endise-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz