to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'tan Yaşlı Müşteriye Büyük Hayal Kırıklığı
Kayınpederim maaşını PTT den alıyor ve hiçbir kredisi yok. Aktiften emekli kredici çekmek istedi. Tedavi masrafları için mesaj attı ve 145 bin lira kredi verdiler onaylandı. Sonrasında müşteri temsilcisi aradı ve onaylandığını söyleyip taksite kadar konuşuldu PTT'ye gidip paranızı çekebilirsiniz dedi. Gittik ve,2 saat beklettikten sonra PTT temsilcisine sıra geldi. Her şey hazırdı imza atıldı. Sonrasında mesaj geldi. Tekrar kredi olumsuzdur diye PTT temsilcisi ve herkes çok geçirdi. Aktifin bölge müdürünü aradı ve dalga geçer gibi bizde bilmiyoruz sebebini dediler. Yaşlı insanla dalga geçtiler. Koskoca Aktif Bank böyle bir şeyi nasıl yapar bilmiyoruz ama herkese söyleyeceğim kimse taşımasın maaşı yazık insanla dalga geçiyorlar
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı aradılar ilgileneceğiz gün içinde dönüş yapılacak dedi ama dönüş yapılmadı yazık
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Dönüş yapıldı gün içinde sizi arayacağız bu sorunu çözeceğiz onaylı kredinizi alabileceksiniz dendi ama ne arayan var ne soran
Aynısı bizim de başımıza geldi insanlarla alay ediyorlar yazıklar olsun